手机店员工管理制度(通用6篇)

手机店员工管理制度（通用6篇）

手机店员工管理制度 篇1

　　一、工作时间：08：30—21：00 ； 09：30—22：00 ；

　　二、包食宿：中饭（11：30）；晚饭（17：30）；

　　三、薪金标准；底薪+提成；

　　四、录用期：

　　a、月基本工资=底薪300元

　　b、月基本工资=底薪500元

　　c、月基本工资=底薪800元；

　　技术等级工资发放标准：

　　五、其它奖罚按相应的规章制度办理，1—30日为计算月，每月15日为上月薪金发放日，若半年以上连续完成所定任务，无重大违纪者，年终奖金1000元；

　　六、重大违纪如下：

　　1、旷工、擅离职守；

　　2、拒客、与客户发生摩擦，遭客户投诉；

　　3、透露公司机密、不服从管理、分配；

　　4、偷盗公司财物、损害公司利益；

　　5、员工之间相互挑拨离间、相互吵闹；

　　（一）岗位职责

　　1、维持店内良好的销售业绩；

　　2、严格控制店内的损耗；

　　3、维持店内整齐生动的陈列；

　　4、合理控制人事成本，保持员工工作的'高效率；

　　5、维持商场良好的顾客服务；

　　6、加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作；

　　7、审核店内预算和店内支出。

　　（二）主要工作：

　　1、全面负责门店管理及运作；

　　2、制订门店销售、毛利计划，并指导落实；

　　3、传达并执行营运部的工作计划；

　　4、负责与地区总部及其他业务部门的联系沟通；

　　5、负责门店各部门管理人员的选拨和考评；

　　6、指导各部门的业务工作，努力提高销售、服务业绩；

　　7、倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营观念，营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境；

　　8、严格控制损耗率、人事成本、营运成本，树立“低成本”的经营观念；

　　9、进行库存管理，保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发放；

　　10、督促门店的促销活动；

　　11、保障营运安全，严格清洁、防火、防盗的日常管理和设备的日常维修、保养；

　　12、负责全店人员的培训；

　　13、授权值班经理处理店内事务；

　　14、负责店内其他日常事务。

　　（三）辅助工作：

　　1、指导其它门店人员的在职培训；

　　2、协助总部有关公共事务的处理；

　　3、向总公司反馈有关营运的信息。

手机店员工管理制度 篇2

　　1、遵守考勤制度，上下班须及时打卡，不得漏打或代打

　　2、上下班走员工通道，并接受保安的检查

　　3、上岗前检查个人仪容仪表，以饱满精神状态投入工作

　　4、工作时间不得穿工作服外出购物，不准听手机音乐，不准大声喧哗或闲聊

　　5、员工不准使用电梯，上班时必须穿工作服

　　6、了解当日客勤情况，及当天工作安排，熟记当天菜品、酒水供应情况，急推，沽清、特色菜品等

　　7、餐前检查包厢内的照明及桌椅是否损坏，保证硬件设施正常运转

　　8、餐前整理检查，台面餐具及卫生状况，按标准摆放整齐

　　9、按所定岗位立岗，面带微笑，标准站姿，热情迎客，无论在何时何地只要见到客人必须微笑问好

　　10、客人到时，必须问清楚客人订餐情况，引领至包厢

　　11、效劳中不可扎堆聊天，不可倚靠在物品上，始终保持正确的站姿

　　12、有针对性的`为客人主动推销适合的菜品及酒水

　　13、餐中盯台人员为客人进行热情周到，灵活的效劳，做到四勤：（眼勤、手勤、脚勤、嘴勤）

　　14、餐中效劳人员进行崔菜或其他事情时，必须找其他人员接替

　　15、上菜时要求先整理后台，撤去多余盘上菜，必须报菜名

　　16、餐中保持台面清洁，桌面无杂物，清理时必须使用托盘

　　17、对于客人换台、换菜、退菜，餐中预定等要求，必须及时通知上级

　　18、对突发事件和客人投诉，能灵活应变，处理不了时及时上报上级

　　19、客人离店主动提醒客人不要遗忘物品，如有发现及时上交吧台，不可私自保存，一旦发现给予开除

　　20、餐后整理要整洁、有速，台面所有物品恢复

　　21、关闭所有电源前方可离开

　　22、值班人员必须巡视每个岗位，无平安隐患，填写当天值班记录，方可离岗

手机店员工管理制度 篇3

　　为了规范员工行为，加强对员工打卡工作的管理，结合本公司实际，特制定以下规定：

　　一、本规定适用于公司除市场部以外的所有员工。

　　二、公司夏季工作时间（冬季工作时间另定）：上午：7：30——11：30下午：14：00——18：00加班：18：30起。

　　三、生产员工施行早会制度，早会时间未到者以迟到处理；

　　四、员工上、下班均需亲自打卡，正常情况下一天应打卡四次（行政、后勤人员只需打上、下班卡），中午连班不用打卡，如需加班的，也应按规定打卡，每次打卡后需及时将卡放入指定位置。

　　五、员工在打好上班卡后，即时开始上岗工作。未经生产车间管理者许可长时间离岗、脱岗视情节严重予以处理。

　　六、无故不打卡者，按旷工处理。旷工一天扣三天工资，依此累计。

　　七、凡迟到或早退10分钟以内者，扣款10元/次；每个月累计三次以上，按一天事假处理；迟到或早退30分钟以上者，直接按半天事假处理。

　　八、打卡时间以考勤钟时间为准，出现红字或违反规定的上、下班时间，按迟到或早退的规定来处理。

　　九、不得打重卡，更不得涂改考勤卡，凡是人为原因造成卡片时间识别不清，该时间段按事假处理。

　　十、上下班忘记打卡者，必须在当天交由直接上司签卡确认（逾期无效），签卡次数每个月限3次。超过3次以上，签卡10元/次。

　　十一、上班时间因公外出未能依时打卡的，可以在2天内请直接上司签卡证明。

　　十二、委托他人打卡或代人打卡者，一经发现，双方当事人第一次予以警告，罚款10元；第二次记小过一次，罚款30元；第三次记大过，罚款90元并开除。

　　十三、因生产要求，需要加班的，须由生产部组长统一填写《加班申请表》，才能计算加班时间。不在加班申请单内的打卡，不计入加班时间。

　　十四、加班时间以半个小时起计，不足半个小时的不计入总加班时间。

　　十五、事假必须在前一天下班前获得批准，未获得批准而离开的'作旷工处理。

　　十六、旷工三天以上（含三天）作自离处理，不计当月工资。

　　十七、生产员工辞职必须提前15天提出申请，非生产员工辞职必须提前30天提出申请。急辞工（不足申请天数的）扣除基本工资的20%。

　　十八、员工日常考勤以考勤卡为准，并以此为依据结算员工每月工资。

　　十九、本规定自公布日起开始严格执行。

手机店员工管理制度 篇4

　　1、营业开始和结束前，负责收银区的卫生打扫，并保持整洁。

　　2、为顾客提供快速、准确、微笑、主动、礼貌的服务，回答顾客有关收银的咨询，主动与顾客打招呼，坚决杜绝一切与顾客争执的事情发生。

　　3、看清销售小票的内容、金额，正确、快速、准确、安全地操作收款、验钞、刷卡收款、开具发票、用章、验核等程序、动作，唱收唱付，杜绝差错。

　　4、保证随时有足够的零钞找给顾客。当出现零钱不足时，应及时向店长(或店长助理)报告，不得随意离开收银台岗位。

　　5、每天营业结束时，与营业员核对业绩表，清点现金和票据，汇总无误后正确填写《收银日报表》(复写一式三份)，一份报财务，一份报店长助理，一份收银存留。

　　6、负责每天的营业款的缴款工作，要求缴入款与收款金额一致。否则照价赔偿。

　　7、 营业结束后，根据结帐流程进行关帐，并与仓库、营业员核对，确保帐平。

　　8、做好每日的《收银日报表》，做到帐目清晰，帐款相符，日结日清。

　　9、 熟悉刷卡机、验钞机、电脑、打印机、保险箱等收银设备，并能进行简单的故障处理。

　　10、负责收银小票、发票等票据的整理，并按财务要求进行装订和汇总。

　　11、及时向财务部领取空白销售发票。

　　12、严格按照国家税务局制定的开票规范开具税务发票，确保无空票、跳号，字迹清楚正确。

　　13、熟悉卡的业务流程，做好卡业务受理工作，每月底做好卡的销售统计表。

　　14、负责门店商品销售货款的收取或退回和发票的开具或作废工作。

　　15、负责马夹袋的发放工作，做到不浪费，月底盘点正确。

　　16、店领导安排的其他事项。

手机店员工管理制度 篇5

　　一、目的

　　为树立和保持公司良好的公众形象，进一步规范化管理，特制定本规定。

　　二、工作时间着装及仪表要求

　　1、所有员工必须按照公司规定着装，保持良好的精神风貌，树立良好的公司形象。

　　2、工作时间须注意仪容仪表，穿着整洁、得体、大方。

　　3、工作装应经常换洗，不得出现掉扣、错扣、脱线现象。

　　4、工作时间必须佩戴公司统一发放的工作牌。

　　三、工作服的使用及发放

　　1、办理正式入职手续的员工，可在入职3-7天日内领取工作服及工作牌。

　　3、如因个人原因，造成工作服或工作牌丢失、失窃或未到期破损，须按要求提前换发，并由本人补缴相应的费用（批发价）。

　　4、员工离职时，员工须将工作牌和工作服一起交还，同时对所领用的工作服按以下相关规定收取一定费用（从离职当月工资内扣除）：

　　（1）未满半年离职者，收取工作服成本的70%费用；

　　（2）半年以上一年以下离职者，收取工作服成本的50%费用；

　　（3）一年以上两年以下收取工作服成本的20%费用；

　　五、处罚措施

　　1、员工未按要求穿着工作服，按照公司相关规定进行处罚30元/次；

　　2、员工人为损坏、丢失工作服（洗涤、保存方法不当），原价赔偿；

　　3、员工穿着工作服和仪容仪表的'情况，将作为个人绩效考核的依据之一。

　　六、遵守事项

　　1、上班时间必须统一着公司配发的公司工作服及佩戴工作牌；

　　2、员工对配发的工作服有保管、修补的责任；

　　3、员工不得擅自改变工作服的式样；

　　4、员工不得擅自转借工作服；

　　5、工作服应保持整洁，如有污损，员工应自费进行清洗或修补；

　　6、人事部负责对以上行为进行不定期抽查，对不按规定着装及佩戴工作牌者，每发现1次予以30元的处罚，并计入当月绩效考核；

　　8、主管级以上员工有指导与监督员工规范穿戴工作服的责任。

手机店员工管理制度 篇6

　　为创造一个干净、畅通、宁静的住宿环境，确保酒店财物及人员的`财产安全，特制定如下条例:

　　一、员工入住宿舍须经过经理或厨师长同意，并上交身份证原件。每晚12点之前务必回到寝室，如违反出现任何后果，则本店不负任何法律职责。

　　二、宿舍实行寝室长负责制，所有员工务必服从和配合寝室长的管理。

　　三、宿舍配置的财物设施不得随意搬迁和挪用，不得占为己有。不得向下水道和厕所内丢弃垃圾杂物，损坏财物设施和造成厕盆堵塞的费用有肇事者支付，如找不到肇事者，其费用由该宿舍员工共同承担。

　　四、讲究卫生，不随地吐痰，不随处倒水，不乱丢垃圾。员工宿舍物品应持续洁净，摆放有序，不得乱丢乱放。垃圾倒到指定地点。

　　五、严禁在宿舍区域乱涂、乱画、乱贴、乱钉钉子、乱拉绳索、吵闹、大声喧哗、放高声音响和从事商业性的活动。持续宿舍安静。

　　六、节约用水、用电、随手关掉水龙和电源开关，熄灯时间不得超过凌晨一点。

　　七、吸烟者不得影响别人身体健康，不得在公众场所和人员集中的地方吸烟。

　　八、宿舍实行男女分开，严禁男女混居或私自带外人入住。到异性宿舍探访须避嫌，不宜逗留过久。

　　九、离职员工限两天内搬离宿舍，否则本店有权驱逐并清理其所有物品而不作任何补偿。

　　十、有客人来访须经宿舍长同意方可进入。

　　十一、安全管理

　　1、外出锁好门窗，做好防火，防盗工作。

　　2、严禁乱拉乱接电线和更改线路，更换保险丝。

　　3、宿舍禁止开伙做饭，禁止使用煤油炉，煤气炉或电饭煲、电热棒、电炉等