优秀护士长代表演说稿(精选2篇)
优秀护士长代表演说稿(精选2篇)
优秀护士长代表演说稿 篇1
尊敬的领导,各位同事:
大家好!
今天我要演讲的题目是《从护理角度谈——以病人为中心,提高医院医疗服务质量》
顾客就是上帝,而我们的上帝就是病人,医疗服务行业当然属于服务性行业,但是它跟服务性行业又是那么的不相同,我们更讲求以人为本,实事求是,绝对不为赚取更大的利润而让病人去做多余的治疗,我们的理念是新颖的,精神是高尚的,本着这点,当我们去护理我们的病人时,就应做到以病人为中心,但却不是卑微的服从,而是带有那么一点强硬味道,让病人去接受你的观点。这就需要一定的沟通技巧,我们身边一定不缺乏这样的例子,在我以前工作的医院里面有一个护士操作理论都很强,可是eq情商却很低,面对病人不苟言笑,机械地把治疗做完,然后离去,操作很完美可是病人对她的评分却不会高,为什么呢,因为病人不懂内行,搞不懂你在做什么,就像上一个菜,没报菜名,吃完都不知道是什么东西,鱼翅当粉丝,亏大了,这当然是玩笑,同样是我们医院的另外一个护士,操作很完美,也能说会道,所以每个月的服务之星都是她拿的。
前天我姐跟我说起公司文化,让我颇有感触,在这里跟大家分享一下,她说:他公司楼上有一家电信公司,每天上班都能看到他们很快活,又是跳舞又是唱歌。外行人看热闹,内行人看门道,这里面大有玄机,因为他们做的是电话业务,优质的服务态度源自于良好的心态,他们每天工作之前都跳跳舞,唱唱歌,整个人都心都泡在了蜜糖当中,说出来的话能不甜吗 大家可能又开始疑惑了,这跟我们医院有什么关系呢 难道要我们上班之前也要学他们一样手舞足蹈吗 不用,这些事情留给下班之后再去做就好了。我想说的是,我们要以良好的心态去面对每天的工作,想个办法让自己的心泡在蜜糖中,让病人得到我们最“甜”的服务。
想想是什么剥夺了我们微笑 复杂的工作关系,强大的工作强度,紧张的医患关系等等,这些矛盾当然不可能一下子就能解决,但是知道了症结所在就等于前进了一大步。我们先说说复杂的工作关系,同事的工作关系,任何企业任何单位都是这样,只要有人的地方就会有矛盾,所以公司有公司的规程,医院有医院的制度,让那些没必要的工作矛盾止于制度面前。
再说说强大的工作强度,《蜘蛛侠》里面有句经典台词很适合应用于我们这一个行业上面:能力越大,责任越大。救死扶伤责任重大,所以上班期间我们紧绷神经,一刻都不能放松,但是我们不能以此为借口,连面孔都紧绷,须知道,处理好工作的同时让自己的心情放轻松也是能力的一种。最后谈谈紧张的医患关系,我认为,除了真诚二字没有更好的办法。想病人之所想,急病人之所急,我想没有病人会对这样的医院有意见的。我国护理前辈林菊英说:“在生命的单程列车上,护士优质的服务,将使人生旅途的终点得到延伸。”
其实,不管在哪里,不管做什么工作,只要真正的下了功夫,就会做好的。由于时间的关系,我只能跟大家在这里分享到一些皮毛,我希望这些事例能引发大家的想象,找出更多适合医院发展的正确道路,我始终为这件事而努力着,我期待医院有更辉煌的一面展示给世人!我的演讲完毕,谢谢大家!
优秀护士长代表演说稿 篇2
尊敬的各位领导、职工代表:
大家下午好!
我叫,xx年毕业于卫校,。从事护理专业20xx年。在这20xx年里我先后在烧伤科、内科、急诊室、家庭病房、外科等科室工作过,目前在手术室工作,我这次要参加手术室护士长岗位的竞聘。
儿时的印象里,妈妈那种对待生病患者亲人般的呵护和对工作一丝不苟的精神是我对医护工作的最初认知,在妈妈的引领下我知道了南丁格尔,我读懂了“爱心、耐心、细心和责任心”的真实含义,于是成为一名白衣天使确立了我最初的人生目标。
在我的努力下,今天的我真的成长为一名合格的医护工作者了,20xx年里我先后在医院的烧伤科、内科、急诊室、家庭病房、外科、手术室等重要科室工作过,在临床实践中我逐渐成长为了一名精明强干、同事称赞、患者满意的好护士。在这里让我真诚的对院里的领导们道一声感谢,是你们给了我这么多积累经验的机会,让我能拥有这些弥足珍贵的医护经历,我会倍加珍惜而更加努力。
难忘在烧伤科的日子,遇到病情危急的患者、特别看护的患者、静脉穿刺的患者,我都能从容的应对、迎难而上,练就一身高超的护理技能;回想内科那些和老年患者打交道的日子,理解、爱护患者,设身处地的给予患者关心照顾,练就了我强大的心里承受能力,患者那灿烂而感激的笑容是我坚持下去的动力;记得122急救中心成立之初,作为第一批护理人员,在屡次的现场急救中,除了参与抢救,还要在人手不够时充当力工,无数次的急救混淆了白天与黑夜的界限,随时解决遇到的疑难问题,不同的工作岗位练就我过得硬的基本功,渐渐的我成为了护士队伍中的骨干力量;由于我的针又快又准又不疼,麻利快的作风,很快我被选中成为手术室中的一员。
手术室工作不像人们想象的清闲自在,不仅对护理人员的技术、心里等综合素质都有很高的要求,手术室里的我们是一支与时间赛跑的团队,除了工作认真细致,一丝不苟以外,责任意识重于泰山,稍有疏忽将给病患造成一生的痛苦。在繁重的工作之余我并没有忘记提升自己的学习力,医院缺少人手,没有外派进修的机会,我就利用自己的休息时间到上级医院自己进修学习,勤学苦练,用最短的时间掌握了手术室工作技能,并能与医生、麻醉师默契配合,到目前为止从未发生任何差错事故。
我骄傲我能勇敢的站在了手术室护士长的竞聘现场,在手术室工作的年里,我已经熟悉了手术室的全部流程,了解各种急难险重的抢救中突发事件的应急方案,具备了内外兼修的职业道德,能从容指挥和安排手术各个环节的`能力,以及在工作中的努力与担当,我相信我完全可以胜任手术室护士长这个岗位。如果竞聘成功我将做好如下方面:
1、遵守和服从院领导和护理部的安排。
2、成功是起点,率人先律己,我会严格要求自己,带领好护理姐妹们。
3、不断学习业务,提高技术水平,配合医生和麻醉师做好每一台手术。
4、守住手术室这个阵地,为医院创造效益,院兴我荣,院衰我耻。
5、管理好层流手术室。
6、与相关科室协调好关系,共创效益。

