传播沟通意识案例(精选2篇)
谈判技巧 发布时间:
传播沟通意识案例(精选2篇)
传播沟通意识案例 篇1
前几年的“磁疗热”中,哈磁集团独具慧眼,把“磁疗原理”运用在水杯上,研制出了“磁化杯”,掀起了一股磁化杯抢购风潮。但后来,随着厂家的急剧增加,消费者理智起来,他们恐怕买到假货,就对磁化功能的有无和强弱产生了怀疑。在这种情况下,厂家必须加强产品的功能展示,才能说服消费者放心购买。于是哈磁杯在广告中告诉人们:“你买回家,拿一个铁勺放进杯中,会感到勺子被一股强力吸住,这就说明哈磁杯具有很强的磁化作用。”但这样的广告诉求使顾客对哈磁杯仍不放心。与此同时,另一个后起者——天磁杯却大为畅销。为什么?仅仅因为天磁杯中放了两个赠送的小铁勺。
传播沟通意识案例 篇2
一名13岁的男孩因“慢性荨麻疹”久治不愈住进了皮肤科,多方查找过敏原未果。一天教授查房分析是否存在潜在的病毒感染,建议做病毒全套检查。病毒全套检查是儿科常用的检查项目,检验科未开展,故抽取血液标本后送到儿科实验室检测。两天后结果回报:Evs-DNA(+)。管床医生看过报告单后理解为EB病毒阳性,考虑到EB病毒与鼻咽癌相关就建议患者去耳鼻喉科排查。耳鼻喉医生看过报告单也理解为EB病毒阳性,并向患儿及其家属大致说了一下EB病毒与鼻咽癌的关系,建议做电子鼻腔镜检查,家属同意并预约在第二天下午进行。当天晚上我值夜班,刚接班就接到护士报告说患儿诉鼻部发硬、鼻腔内有异物感,紧接着患儿父母就急匆匆地闯进了值班室,满脸的焦虑与慌张。经仔细询问后我了解了前述的事情经过,并得知患儿在此之前从未出现过类似不适,初步判断患儿不适症状主要由心理因素引起。于是我打电话到儿科询问Evs-DNA(+)的临床意义,儿科告知Evs为肠道病毒,并非与鼻咽癌相关的EB病毒。患儿不适症状迅速消失。

