工程水电维修组主管职务说明书(通用2篇)

工程水电维修组主管职务说明书（通用2篇）

工程水电维修组主管职务说明书 篇1

　　职务名称：水电维修组主管

　　所属部门：水电维修组

　　直接上级：物业管理有限公司小区管理处经理

　　工作概况：根据《物业管理条例》的有关规定，贯彻实施公司的工作要求及完成经理室下达的工作任务。负责组织落实水电维修工程的管理工作和运行情况。对水电维修服务中遇到的难题及时提出处理方案及跟进。与管理公司辖下各部门做好沟通协调工作。

　　工作要求：掌握较全面的水电安装、维修知识及相关的处理程序，具有行政管理及服务意识，具有较强责任感，工作认真、细致，积极、主动。

　　职责范围：

　　1.按时参加管理处经理召开的主任行政会议，贯彻落实经理室会议精神。

　　2.审核水电维修组每月物料耗用情况，对异常现象及时处理。

　　3.每月审核本部门员工的考勤情况，负责本部门增减人员的申请。

　　4.及时与相关部门进行沟通联系。

　　5.对水电维修组日常事务作出审批与决策。

　　6.调节本部与相关部门的工作关系。

　　衡量标准：

　　1.业主(住户)的满意程度及其反响。

　　2.维修项目的处理速度及效果。

　　3.客户的.投诉量。

　　4.突发性事故处理的及时性。

　　工作难点：

　　1.对业主(住户)报修项目作出合理报价。

　　2.如何调动员工的积极性，保持班组团结。

　　3.与相关部门的协调。

　　工作禁忌：

　　1.工作分工安排中带有私人感情以致管理偏私。

　　2.对水电维修问题妄下判断，从而造成延误维修或增大维修成本。

　　与工作有联系的部门：

　　1.内部：各区管理处、保安部、工程维修部、清洁绿化部、财务部、会所维修部

　　2.外部：机电公司、装修公司、土建给排水维修组、铝窗部及其他有关部门

　　任职资格：

　　身体：健康学历：大专工作经验：有相关水电设施安装及维修经验

　　个人素质：责任心强，细心，工作认真、细致，有相当的工作能力及业务水平

工程水电维修组主管职务说明书 篇2

　　职位名称 物业主管 职位代码 所属部门

　　职 系 职等职级 直属上级

　　薪金标准 填写日期 核 准 人

　　职位概要:

　　管理、监督物业的运营，确保房产设施的正常使用运转。

　　工作内容:

　　主持设施的日常运行操作、维修和保养的技术管理工作;

　　安排客户报修的接待、报修工作;

　　管理物业的保安、消防、保安、清洁、绿化等工作;

　　检查与指导维修人员工作;

　　核算及监督房屋、大厦的水电费和管理费。

　　任职资格:

　　教育背景:

　　◆物业管理或相关专业大专以上学历。

　　培训经历:

　　◆受过物业管理、管理学、财务会计基本知识等方面的'培训。

　　经 验:

　　◆3年以上客服主管或大堂经理从业经验。

　　技能技巧:

　　◆熟悉物业管理的运作，有相关知识与经验;

　　◆具有一定的财务知识基础;

　　◆具有较强的组织、管理、协调能力。

　　态 度:

　　◆综合素质较好，具有服务意识;

　　◆有较强的责任心、服务意识及团队合作精神，善于与人沟通;

　　◆工作踏实，能承担较大的工作压力。

　　工作条件:

　　工作场所:办公室。

　　环境状况:舒适。

　　危 险 性:基本无危险,无职业病危险。

　　直接下属 间接下属

　　晋升方向 轮转岗位