2026公司年终总结范文(精选18篇)
2026公司年终总结范文(精选18篇)
1. 2026公司年终总结范文 篇一
xx年度,我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着您的满意,是物业服务的宗旨,”以人为本,以客为尊,以诚为本”的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对xx年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,为xx年的工作打好基础。
一)人员管理
保洁实行夜班后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。
现有人员14人,本年度共有9人离职和调职其中1人调职到库区,8人离职。
二)培训
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到写字楼保洁工作的要求。
在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的处理。
加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。经过不断的'培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。
三)保洁工作模式方面
在集团公司领导指导下实行“无人清洁”,“本色清洁”取得了良好的效果。
在“本色清洁”方面加强清洁频率,将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁,发现污脏立即清洁,恢复原有本色,取的了较好的效果,但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工,整体环境灰尘较大,虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求,而且清洁成本有所增加,随着施工的结束将进行彻底清洁,以达到卫生标准。
四)完成对新入驻楼层的开荒工作
1、二阶段施工满后,三阶段xx月xx日完成外装修。
2、内装修施工,自xx月xx日开始一直施工至今,我们严格按照设计要求,完成内装修1417户,外装修29户,共4522户,共12224户装修手续完毕。
五)二阶段施工验收
3、完成内装修工作。
4、完成对住户的验收工作。
5、完成1100户的户内装修验收。
6、完成对住户的户内装修工作。
六)工作中存在的问题
7、外墙瓷砖脱落、日常卫生状况有待改进;
8、保洁工作人员形象,保洁质量意识不高,在保洁员工技能方面与开发商沟通较少,工作起来难度较大;
9、各项宣传工作做的不是特别到位;
10、楼道油漆维修整改不及时。
11、外围施工单位清洁频率较高,存在无证经营现象;
12、消防设施设备不完备,安全隐患较多。
13、继续加强与员工的沟通,吸取好的建
2. 2026公司年终总结范文 篇二
●背景:
制造型企业随着企业规模的扩大、固定资产特别是设备固定资产的增加,对设备固定资产有效管理的难度越来越大。设备固定资产有效管理在一定程度上体现了制造型企业管理水平。从财务经营及设备本身专业管理的角度对设备固定资产进行有效管理,对企业资产优化及设备资源的有效使用有着非常重要的作用。为帮助广大制造型企业掌握设备固定资产有效管理的思路、方法与工具,特开发此课程。
●目的:
为制造型企业设备、财务管理的相关人员提供设备固定资产有效管理的思路、方法和工具,切实提升企业管理水平与素质
●效果
如切实运用,设备管理进一步规范、设备收益率明显提高
●大纲:
第一章设备固定资产管理的主要内容及作用
1、主要内容
1.1设备固定资产价值评估1.2设备固定资产运行效率评估1.3设备固定资产投入产出分析
1.4设备固定资产生命周期的的日常管理
2、作用
2.1设备投资回报效益提升2.2企业管理水平提升
2.3为企业可持续健康发展打基础
第二章设备固定资产管理成效考核指标及说明
1、设备投资回报率
2、设备综合运行效率
3、设备平均无故障工作时间
第三章设备固定资产管理的一般流程及控制要点
1、设备固定资产管理流程图及说明
2、设备固定资产管理流程控制要点2.1设备规划控制要点2.2设备申购控制要点2.3设备选型的控制要点
2.4设备供应商选择、评估的控制要点2.5设备采购的控制要点2.6设备自制的控制要点
2.7设备安装、验收的控制要点2.8设备付款的控制要点2.9设备前期培训的控制要点
2.10设备固定资产编号的控制要点
2.11设备台帐、档案建立、维护的控制要点
2.12新设备投入财务优惠政策充分利用个控制要点
2.13设备操作规程、保养作业指导书制订、确认及培训的控制要点2.14设备保养控制要点2.15设备维修控制要点
2.16设备运行维护记录的控制要点2.17设备固定资产盘点的控制要点
2.18设备运行维护费用记录与分析控制要点2.19设备技术改造的控制要点2.20设备配件管理控制要点
2.21设备折旧、价值评估、投资回报、运行效率数据收集及分析控制要点2.22设备报废、设备残值确定控制要点2.23设备后期处理控制要点2.24案例说明与分析
第四章设备固定资产制度管理及信息化管理
1、组织架构、岗位人员分工
2、设备固定资产制度管理制度的制订、确认与实施
3、设备固定资产信息化管理的控制要点
(王老师在中国汽车工业发展的奇迹——奇瑞汽车总部讲课的现场)
●讲师简介:
王老师(国内资深工厂企业管理实战派专家)
国内资深工厂管理实战派专家。全球华人讲师五百强之一。
目前国内少见的横跨3大类型企业(国营、外资、民营)、七大制造行业(机械、电器、五金、电子、锁具、服饰、炊具)、做过多种企业中高层职务(曾任世界五百强在华企业生产经理、某知名大型民营企业副总裁)、有21年制造型大中型企业真正实战型企业管理专家。 中国管理培训联盟、山东管理培训联盟特聘资深讲师、中国企业联合会特聘资深咨询师、高级顾问;国内多家知名咨询培训咨询机构特邀高级培训师、咨询师。
王老师主要工作经历:3年国企、8年外企、10年民企,曾任过大中型制造型企业品质经理、生产经理、人力资源总监、副总经理、常务副总、副总裁、总经理。
王老师以对制造型企业内部运作研究而著称,以真正实用、实战、实效而著称。对制造型企业从订单接收到出货的整个运作都非常熟悉,有丰富的制造型企业管理理论知识与实战经验。是目前国内不多见的制造型企业管理实战型专家,集培训与咨询于一身的专家。 【指导培训过的企业有】:广东健力宝、新泰达电子、捷永集团、广东卷烟厂、广西南南铝业、奇瑞汽车、吉利汽车、上海外高桥造船集团、安徽洽洽食品集团、宁波博威集团、温州合兴电子集团、金华地区有群升、超人、正阳、雄泰、今飞、绿源电动车、康超集团、梅花锁业、巨龙管业集团公司;绍兴地区有丰利设备、中益机械等
王老师讲课风格生动、幽默,讲解深入浅出。不仅案例丰富,且提供多种实用的解决问题之工具及技巧,把管理当故事讲。对参训者具有极大的吸引力、感染力和意想不到的后续效果。受邀在上海、广州、深圳、南京、重庆、济南、杭州等全国各地城市讲授企业管理课程,深受广大学员的欢迎。通过理论与实际的整合,现形成一套可行的、实战的企业现场管理运作模式即生产现场优化管理模式。
王老师对制造型企业的咨询,是国内不多见的能承诺效果的专家,对制造型企业几十年的实战经验,其咨询服务的企业都建立了良好长期合作的关系。
3. 2026公司年终总结范文 篇三
年年岁岁,岁岁年年。又一个新年到来了。每当这个时刻,心里总有少许惆怅。转眼间,到桃花源纪工作已有8个年头,在这8年里,我历经着一名置业顾问到销售经理的成长。回顾过去生活、工作中的人和事,要求自己不断总结自身存在的毛病,弃去糙粕,取之精华。也得到了一些宝贵经验,随之也改变了少许个性、价值观。回首望去,在20xx年里,所有的得失都尽收眼底。在这一年走到尽头的时候,也许有人欢喜有人忧。但不管是欢喜还是忧,既然我们预约了20xx,那就总结好20xx的得失,做好备战20xx的准备。。。。一、销售方面:
20xx年接待来访客户1206组。成交总面积:44233.1㎡总套数:429套。总金额:168003265元.
普通住宅成交:套数389套,面积40194.73㎡金额:137245891元实现成交均价3414.52元/㎡
高端住宅成交:套数4套,面积1224.14㎡金额:8331751元实现成交均价:6806.2元/㎡
商铺成交:套数36套,面积2814.23㎡金额:22425623元实现成交均价7968.65元/㎡
由统计可见,1至9月份,销售总额与公司年度计划所占比率都保持在较理想的程度上。而由10月份开始,则有一定程度的下滑。下面就正反两方面来对此进行分析:
1、提高销售率的正面因素:
A.20xx年春节前以万泓里1#楼、11#楼多层小户型开盘营造销售氛围、东润里准现房迎合返乡置业群体的需求,销售情况反应良好。B.美誉度的宣传配合销售,拿出一系列合理化计划并得以实行。这包含:
*.万万树活动。
*.母亲节广场舞比赛活动。
*.5月廖杰主持“全湖景无遮挡”万泓里12#楼开盘活动。*.6月万泓里7#楼开盘,针对各单位进行拓客,附中教师团购。*.暑假聚会,傅中国老师授课。7-8月淡季期间,推出2880元起“20套特价房”及店铺9折清盘等活动。
*.张戴金老师现场授课活动,8月底万泓里湖景楼王9#楼大户型开盘活动。
2、影响业绩的负面因素:
*.频繁开盘,在蓄卡和推房之间置业顾问的平衡、掌控能力较差,业务程度有待进步。
*.国庆期间,中央城、聚贤空间等楼盘的推出,客户资源、市场份额被很大程度分流。这也是造成11、12月市场遇冷,我们销售在全年所占比率下滑的重要原因。
*.紫沄里开盘,房价高过蓄客客户心理承受范畴。
面对市场白热化的竞争,11月的立减380元、12月的岁末感恩“买房送店铺”活动,让我们走入“价格战”的误区。“价格是一把双刃剑”,适度的价格促销对销售是有帮助的,可是无限制的价格战却无异于*。转变销售思路,统一思想,加强团队建设,扎实做好以下基本功才是王道:
1、加强销售队伍的目标管理
*服务流程标准化*日常工作表格化*检查工作规律化*销售指标细分化*晨会、晚会制度化。使销售工作系统化和正规化,做到掌握销售上的一切相关事务。
2、在客户减少的情况下,转变坐销模式,组织部门人员走出售楼部,到各单位及乡镇上门访问客户。广开拓客渠道,做到有效行销。3、治理实践中,应用建立部门销售明星等手段,不断注入置业顾问的工作危机感和使命感,从而使得销售人员的主动性不断加强。销售如逆水行舟,不进则退,“居安思危”的心理利于工作主动性和工作实效的提升。
4、制定月可行的销售计划分级管理,每周拟定销售目标,针对目标提出销售措施,由经理、主管组织增加周末活动。通过活动,帮助置业顾问消化每周来访客户,促进成交。
二、按揭回款统计及分析:20xx年按揭回款金额:69494000元建行回款:21280000元农行回款:22565000元工行回款:18214000元公积金回款:7435000元
建行、农行在其金融政策及银行内部业务发展转向的影响下,累计约20xx万元贷款未能审批发放。公积金审批缓慢,流程复杂且贷款规模受限,已积压未发放贷款320万。在如此恶劣的金融环境下,总结以往的经验,我们要时刻保持高度警惕,关注各银行动态。提前做好按揭材料的合理分配,避免资金长时间积压。为公司完成全年工程建设计划给予有力的财务支持。
20xx年已经如约而至!所以,不管20xx年做的怎么样,那已经成了回忆。从现在开始,以一个崭新的精神面貌去迎接20xx新的挑战!延续20xx年里优良的东西,摒弃20xx年里不好的东西,尽的努力去完成20xx的工作!在新的一年,用新的工作态度,去完成新的挑战!comeon!
20xx年,希望所有的同仁们在今后的工作中都能挣到钱,咱们都把钱挣了,那公司的效益就显而易见了!
4. 2026公司年终总结范文 篇四
一、 以变制变应对金融危机:进入XX年,随着国际金融危机影响的不断加深,欧美消费者购买力大幅下滑,使得出口服装的定单锐减,出现了客人对服装的质量要求高、原材料成本高、劳动力成本高、出口服装价格低的严峻局面。针对这一严峻形势,总经理室年初在全体中层以上干部会上提出了以变制变战略,要求全体干部发扬大无畏精神,采取主动措施,凭智慧去克服困难。全厂各部门结合自身情况进行认真研究,深入贯彻落实。
生产经营部作为企业的龙头,按照总经理室所制定的战略认真谋划制变的措施,在总结过去成功经验基础上,提出了有所为有所不为的策略,重组、优化客户结 构和产品结构,加快产品升级和经营结构转型,扩大高附加值产品和高附加值产品客户的比例,拓宽自营渠道,加大自营业务比例,努力克服困难,主动出击。使企业在整体的经营格局上,成功实现了生产加工型企业向自营出口贸易型企业的转换。1-6月份与本公司合作的外贸公司有6家,产品大多销往加拿大、德国、英国、美国、法国、意大利、俄罗斯等国家。自营口岸业务在巩固老客户的同时不断拓展,自营业务队伍不断壮大,业务素质不断提高。自营的产品仅上半年就有万件/条的定单,该产品成为了我公司生产流水线主打产品,为本公司利润指标的实现提供了保证。通过努力,上半年除了原有的自营客人外,新开发了、三个新自营客人和内销的客人,从二季度起,这些新客人已陆续下单至我司:在6月底有5200件/条的试单;有13个款的毛呢大衣约23507件;也在下单,其前景十分看好。上半年公司自营业务销售收入达到了万美金,占公司总销售的%;产量 万件/条,占公司总产量的%。自营业务的开发与承接,为我们带来了较大的经济效益和实惠,成为今后本公司经营业务发展的重要战略方向与支点。为了适应自营业务拓展的需要,自营业务队伍从原来的三人增加到现在的七人,并且每月进行培训,部门分工明确、责任到人。从前期客户开发到客人验厂,从样品制作到实际落单,从原辅材料采购组织到大货生产,从最后产品出运到最终资金回笼,每一环节都有专人跟踪负责和落实,使我们自营业务工作日趋成熟。
技术质管部贯彻以变制变战略,不断加强产品技术研发,加快调整产品结构,技术创新支撑了结构转型工作的开展,通过提升产品的技术含量,使生产高附加值产品成为了可能。在紧紧抓住自营玛莎产品同时,积极开发自营的、产品和内销的产品。技术部上半年共打样600多个批次,制作样品1700余件,为经营部门能够接好单提供了坚实的技术支持。在质量管理方面,对质管人员重新组合,主动将质量监控点进行前移,工作重点向缝制车间倾斜,加强前期问题预见的分析。对可能出现的问题找出解决问题的办法,打产前样出现的问题,在大生产中重点跟踪和解决。通过科学的管理和技术创新、研发,使得不管是本公司产品还是外发产品,每批产品都能按时出运,而且在上半年,本公司出口的产品没有一次遭到客人的投诉和索赔。实践证明,本公司的以变制变战略,是克服企业当前困难的一个非常英明和正确的决策。
二、 目标管理统领工作全局:年初,经过总经理室深入研究讨论,制定了公司XX年度经营目标,并把目标管理作为全厂工作的统领。综合管理部按照总经理室的要求,围绕厂部总目标进行了目标分解,并及时落实到全厂各部门和车间,组织并隆重召开了全体管理人员、技术人员参加的目标责任书签约会议,各部门和车间第一责任人与总经理签订了XX年度目标责任书。之后部门和车间又把本部门的目标指标进一步细化,分解落实到每一个岗位。通过目标的分解落实,大家明确了方向、鼓舞了斗志,在各自的工作岗位上能够有意识、主动地朝着目标努力去完成。每个月通过目标的考核,业绩与管理干部的分配挂钩,促进了管理干部不断改进工作的自觉性。全厂各部门围绕厂部的战略目标,以企业目标为行动纲领,努力开创工作的新局面,使企业的各项工作有条不紊、朝着同一个方向形成合力。生产经营部紧扣目标,开拓自营业务,赢得大客户,对取得企业经济效益发挥了龙头作用。技术质管部围绕企业目标,加强生产过程中的技术辅导和跟踪,确保技术内涵的不断提升,加强板型的研究改造,为国外高端客户的引进做好技术研发工作。通过每月质量分析会,对当月出现的质量问题和返修情况,分析质量目标完成中存在的问题和提出改进措施。通过扎实贯彻执行iso9001:体系,有效地提升了出口服装的质量,使得本公司上半年的产品正品率达99.9%,无重大质量事故发生,半年的质量评分达标(裁剪97分,缝制96分,后整理96分),上衣返修率3.9%,裤子/裙子返修率2.3%,较好地完成了上半年的质量目标。综合管理部围绕企业目标,努力做好人力资源管理和培训工作,为生产经营活动及时提供合格的人力资源,在安全管理方面,制定了事故发生率为零的安全指标,并将安全责任承包到各个部门和车间,将事故预防作为工作的重点,安全教育和宣传工作作为手段,提高了全员的安全意识和安全素质,实现了上半年 “安全事故发生率为零的目标”。食堂把提高员工对食堂的满意率作为工作重点,今年对员工进行了满意度调查,满意率达到76%,企业的后勤和安全工作对企业的生产经营起到了较好的保驾护航的作用。各个生产车间经过对目标的深入学习和分析,不仅注重生产,而且加强节约,控制各项费用支出。车间主任对本车间目标指标都能够了如指掌,结合本车间工作,找准难点,把握重点,抓住关键点,寻找切入点,认真完成各项目标指标,并做到了以天保旬,以旬保月,以月保季,以季保半年,以半年保全年,通过控制好每一天来确保上半年指标的较好完成。
三、 精细化管理提高工作效率:国际金融风暴的影响使XX年出口服装的定单利润空间减少,这要求我们必须通过科学的精细化管理,挖掘内部潜力从每个细节做起。针对现场管理存在的问题和管理水平还不高、迫切需要提升管理人员现场管理的能力,综管部经过精心选择教材,组织全厂中层以上干部、工段长、统计员参加《现场管理十大利器》课程的培训,集中收看著名生产管理专家徐达教授讲课录像并组织了交流,通过学习和交流达到提升管理人员的管理理念和实际工作能力的目的。管理干部通过培训收获很大,学到了实用的知识,将学会的方法在实际工作中应用,提高了生产效率、减少了浪费,为企业带来较好的经济利益。例如:缝制三工段将“利器三——流水线上算一算”应用到悬挂线上,进行人员调整、工序拆并与时间测算,3-4月份,三工段全员43人在裤子流水量只有1400-1600左右的情况下,当天发的货当天就能够上架,日产达到了900条以上。缝制六工段将“利器十——问题根源找一找”应用到解决质量问题上,针对生产m&am裤子质量上还存在的一些问题,技术员在打样过程中仔细研究每道工序,对重点工序容易出现问题的工序开动脑筋研究,控制问题的根源,在生产大货时不走弯路,使新品种上手时尽快出产量,目前生产m&am产品人均每天达20条以上。缝制一工段将“利器六—关键路线缩一缩”应用到解决流水线上平衡问题:一工段原来勾止口的员工,通过很长时间适应,一天才能做350件,要是勾400件,就是全工段最迟完成的员工,平时都让别人带,并且耽误下道工序,通过进行调整把一个手快的员工调到这道工序上进行一段时间的操作,现在能做460件,而且下班也不迟,下道工序也在有效的时间完成450件,这样流水线就平衡了,提高了整个流水线的生产效率。裁剪车间运用“利器五——搬运时空压一压”:当面料到仓库时,首先考虑放一楼还是放三楼裁剪,然后去领料,若是放三楼裁剪,那就尽可能将面料、里料、辅料全放在三楼裁剪,开包、压衬、打包也放在三楼,减少折腾,节约了搬运时间,从而提高了产量。在安全管理方面采用“利器九——目视管理看一看”:在生产楼、宿舍楼、食堂的一些地方增加标语、标牌、标识,让员工一看就知、一看就懂,增强了员工的安全意识,减少了事故发生的机率。总之,各个部门、各个车间,都进行了卓有成效的应用。全厂大力倡导细节精神,每位员工在各自的岗位上将各自的工作做到位,部门之间扯皮内耗坚决杜绝,大家相互支持,形成合力。精细化管理,提高了效率、减少了浪费,为企业带来了效益。 服饰有限公司全体干部、员工在上级领导正确决策指引下,面对国际金融风暴强烈冲击,认真学习和实践科学发展观,立足科学发展、着力自主创新,切实把广大员工的思想和行动统一到实践科学发展观的高度,促进了公司和谐发展。上半年各项经济指标皆超过了年初计划指标,出现了全面飘红的喜人景象,为全面实现XX年各项经济指标奠定了坚实的基础。1-6月份,总计完成产量万件条,完成上半年计划指标的%,比去年同期增长了x%,完成不含税销售收入x万元,完成上半年计划指标的%,比去年同期增长了x%,完成自营出口万美元,完成上半年计划指标的%,比去年同期增长了%,完成净加工费x万元,完成上半年计划指标的%,比去年同期增长了%,完成净利润x万元,完成上半年计划指标的%,比去年同期增长了%。总结上半年的工作,归纳起来主要有如下几点:上半年已经过去,下半年服饰公司全体干部员工决心在上半年工作的基础上,团结一心,克服困难,趁势而上,不断进取,确保全面完成XX年企业的各项经济指标,我们打算采取的措施如下:
1、以科学发展观为指导,以经济效益为中心,求真务实、真抓实干、寻求更大发展。进一步优化客户结构、产品结构、外加工单位,力争以最小的投入,获得最好的经济效益。
2、进一步提高iso9001:质量管理体系的运行质量,细化管理、强化考核,把全体干部、员工的思想和行动,统一到务实地工作、又好又快地建设发展企业上来。
3、提高效率、减少浪费,特别要减少产品生产过程中的无效劳动,在提高检验的一次合格率上动脑筋、下功夫,通过严格的管理来取得更大的效益。
4、坚持以人为本,构建和谐企业。要在分配模式、激励机制上认真探讨、不断改进,调动员工的积极性,促进企业生产效率的提升。以发展促进和谐,以创新推动和谐,以公正求得和谐,以稳定保证和谐,以文化孕育和谐,着力打造和谐企业,实现维护职工合法权益和推进企业健康发展的“双赢”。
XX年上半年,服饰公司为全年计划的完成奠定了坚实基础,下半年,我们有信心在股份公司领导下,取得更好成绩,全面完成企业今年的各项奋斗目标。
5. 2026公司年终总结范文 篇五
时光飞逝,转眼间一年过去了,新的一年来临。回顾20__年,在公司领导的带领下,在全体员工的团结协作下,各部门制定目标、任务,立足本职,勤奋努力,积极开展工作,较好的完成各项指标任务。20__年是有意义的、有价值的、有收获的一年。为了缓解员工压力,增强团体凝聚力,公司组织全体员工于20__年1月31日晚参加“因为有你心存感激”的年会活动。
回顾20__年12月30日公司全体员工在公司大院内举行为期两天的江苏盛德电子第三季冬季运动会,“团结拼搏展现自我”的主题,运动会以班组为单位,分别开展桌球、乒乓球、篮球、长绳、短绳、袋鼠跳、拔河、唱歌等比赛项目,全体员工积极参与,团结一致,充分享受运动所带来的快乐,此次运动会不但加强了企业文化建设和精神文明建设,丰富员工体育文化生活,而且增强员工体质,提高公司全体员工的凝聚力,向心力。
回到20__年1月31日,公司在溧阳皇廷国际酒店举行20__迎春年会,年会邀请到了各界领导嘉宾,以及部分供应商等。年会有表彰颁奖环节、文艺汇演环节、幸运抽奖环节。在公司领导做了重要发言,对公司一年来所取得的成绩给予肯定,慷慨激昂的致辞给大家增添了无穷的信心。对优秀员工、优秀团队、优秀主管,以及优秀供应商的表彰颁奖,对他们在一年内的卓越表现给予了肯定和感谢。整场演出气氛热烈欢腾,节目精彩纷呈。演出节目逐一上场,台上台下成了欢乐的海洋,掌声、叫好声、欢笑声不绝于耳。晚会节目丰富多彩,
有脍炙人口的合唱歌曲,有自编自导的民族舞蹈,有来宾的互动,有奔腾欢快的高原舞蹈,更有我们自己“盛德乐队”带来的精彩演出。表演不但彰显了员工们的个人才艺,更体现了企业的团队凝聚力和同事之间良好的合作精神,增进了企业文化建设。穿插于演出节目中的幸运抽奖,更是激动人心,让供应商作为我们的抽奖嘉宾参与进来,更让气氛掀起一次又一次的高潮。整场晚会,每一个环节都让各界领导、供应商、以及我们全体员工真实感受到我们的主题“因为有你心存感激”。
这场年会,可以说全体员工都倾注了极大的心血,虽然器材不够齐全,道具不够完善,演员以及歌手们都不专业,所有的演出更多的是代表了一种态度,一种对于明年的期盼,对于领导和同事们的感恩,在场观众的笑容、掌声是对每个演员在忙于工作闲暇之余付出努力的肯定。他们来自不同的班组,不同的部门,但是一个集体,团结起来,一起努力。只要付出了,努力了,总有一天,我们每个人都会取得应有的成绩,让我们一起创造盛德公司明天的辉煌。
对于这次年会的策划人之一,也是第一次主持对此类活动的我,在活动中了解到很多,学习到了很多,更是成长了很多。对全程给予支持,教导和帮助的杨杰总经理,表示衷心的感谢;对所有同仁的支持表示强烈感谢,有了你们的支持与帮助才让年会达到接近完美的状态。
6. 2026公司年终总结范文 篇六
今年即将过去,回顾自己在这一年的工作里,知道自己有很多的不足和有很多的缺点。在这一年来,在我们公司领导的支持和带领下,在所有的同事的帮助和支持下,我坚持按照公司的要求来开车,来完成任务,来做好自己的每一步工作。以下是我的具体报告:
一、 政治思想方面
一年来我积极参加公司里组织的学习,努力做到在思想上、认识上同公司价值观保持一致、始终保持与时俱进的精神状态。同时,自己还树立终身学习的观念,利用业余时间进一步学习自己的业务知识。平时能够团结同志,具有一种良好的敬业精神和责任感。
二、工作情况
在今年的工作中,安全地完成各项出车任务,努力做好自己的本职工作,在这一年里能够自觉遵守交通法规和单位的规章制度,能够在工作中任劳任怨,对车子做到每日的三检查(出车前、行车中、收车后),做到耐心细致,按期保养车子,不让车子带病工作,保证了车子的性能,保持平衡稳定的良好状态,总能在车辆发生不良时及早发现,并在保修期内及时修复,减少损失。平时能够保持车辆整洁,卫生、干净,让公司领导和同事都有一种舒适感。
一年来从不酒后开车,做到文明驾驶,礼让三先,集中思想行驶不闲谈,树立安全第一的思想,精心操作,谨慎驾驶,确保了全年安全行车无事故。
三、存在的问题和打算
尽管经过一些努力,我的业务水平还需进一步提高。在以后的工作中,我将加强自主管理的意识,勇于开拓创新,加强理论和业务学习,不断提高业务技术水平,使自己的工作达到一个更高的层次。在20__年的工作中,虽然取得了一定的成绩和进步,但出现的问题也不容忽视,如:自身素质有待进一步提高,服务意识有待提高等。在今后的工作中,我将会尽力弥补这些缺点,全面提高自身的综合素质、业务水平、服务质量。
一年来,本人能爱岗敬业,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
第一,作为一名司机,服务效率有待进一步提高;
第二,有些工作还不够过细,有待于加强;
今后努力方向
在新的.一年里,在领导的正确领导下,我决心认真提高专业技术水平。做到:
一、继续坚持安全行车,不开溜号车,不开情绪车,不开故障车,不酒后驾车,不让车辆带病上路,做到勤检查,勤修理。
二、对领导安排的事情坚决不拖拉,能当时作到的当时作到,今天的事情在今天做好。
三、工作中要学会开动脑筋,主动思考,充分发挥自己的主观能动性,
四、有问题积极与领导进行交流,出现工作上和思想上的问题及时汇报,也希望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正,使我的工作能够更加完善。
新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战,20__年,随着社会保障工作的发展,可以预料今后我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为社会和事业贡献自己的青春和微薄之力,在平凡的工作岗位做出不平凡的业绩。在接下来的这一年里,我会做好___年个人工作计划,争取使各项工作开展得更好。
公司年终总结范文篇五
20__年即将过去与20__就要到来之际,我先祝贺各位同事在度过愉快丰收的一年和在未来一年中万事顺意!自己在局与中心领导和全体同事的关心、支持和帮助下,坚持自我严格要求、加强学习、踏实工作,在政治思想、工作学习等方面取得了不小的进步,下面把自己各方面的表现向领导和同事们作个小总结。
一、爱岗敬业,坚持原则树立良好的职业道德
在工作中,自己按照发展要有新思路,改革要有新突破,开放要有新局面,各项工作要新举措的要求,在工作中要能够坚持原则,秉公办事,顾全大局,以新《会计法》为依据。遵纪守法,遵守财经纪律。认真履行会计岗位职责,一丝不苟,忠于职守尽职尽责的工作。服从组织安排,并能按时保质保量完成岗位任务工作。主动利用会计的优势和特长,给领导当好参谋,合理合法处理好财会业务。对各办公室人员所需报销的单据进行认真审核,为领导把好第一关,对不合理的票据一律不予报销,发现问题及时向领导汇报,认真做好会计基础工作,认真审核原始凭证,会计凭证手续齐全,装订整洁符合要求,科目设置准确,帐目清楚,会计报表要准确及时完整定期向领导汇报财务业务执行情况,除按时完成本职工作之外,还能完成临时性工作任务。
二、加强政治学习努力提高自身素质
我深知作为财务工作人员,肩负的任务繁重,责任重大,为了不辜负领导的重托和大家的信任,更好的履行职责,就必须不断的学习,因此把学习放在重要位置,认真学习业务知识和煤矿兼并重组的新形势下的政策,自己无论是在政治思想上还是业务水平方面,有了较大的提高。坚持把学习和积累作为提升自身素质,提高工作能力的基本途径,坚持把参加各种学习活动与业务学习结合起来,并认真做好重点学习笔记。工作中能认真执行有关财务管理规定,履行节约,勤俭办公,务实开拓。
三、重视日常财务收支管理
收支管理是一个单位财务管理工作的重中之重,加强收支管理,既是缓解资金供需矛盾,发展事业的需要,也是贯彻执勤俭办一切事业方针的体现。为了加强这一管理,我们建立建全各项财务制度,财务日常工作,就可以做到有法可依,有章可循,实现管理的规范的制度化。对一切开支严格按财务制度办理,对一些创收积极进行催收,使得局和中心财务财务能够集中财力办公,通过财务室认真落实的执行,收效非常明显。在经费相当紧张的情况下,既保证局和中心一系列政党业务活动和财务收支健康顺利地开展,又使各项收支的安排使用符合发展的要求,极大的提高了资金的使用效益,达到了增收节支的目的。
四、认真做好年终决算工作
年终决算是一项比较复杂和繁重的工作任务,主要是进行结清旧账,年终转账和记入新账,编制会计报表等,财务报表是仅反映单位财务状况和收支情况的书面文件,单位领导了解情况,掌握政策,指导本单位预算执行工作的重要资料,也是编制下年度财务收支计划的基础。认真细致地搞好年终决算和编制各种会计报表。写出分析,能过分析总结出管理中的经验,提示出存在的问题,以便改进财务管理工作,提高管理水平也为领导的决策提供依据。
五、科学调度,厉行节约
本着节约,保证工作需要地原则坚持做到多请示,多汇报,不该报的不报,不该购的不购,充分利用办公现有资源,科学高度,合理调剂,能用则用,能修则修,以最小的支出取得最佳效果。
总之在20__年的工作中,自己在局、中心和科室同志们的艰苦奋斗是分不开的,在新的一年里,我们将更加努力工作,发扬成绩,改正不足,以勤奋务实,解放思想,转变观念,抓住机遇,改变命运。以事业为基础,以经济为导向,以稳定为前提,以学习为补充,以发展为动力。为我煤炭局、培训中心的建设和发展贡献自己的力量。
7. 2026公司年终总结范文 篇七
一、20xx年全年工作总结
⑴ 围绕目标,落实计划,狠抓本职工作
截止20xx年12月31日,95585专线岗共受理各类报案件,较上年同期增长%;其中:机动车辆险件(交强险件,商业险件)、意外险件、企财险件、公众责任险件、雇主责任险件、货运险件、家财险件、校园方责任险件、产品质量保证保险件、医疗责任保险件、承运人责任险件、建工险件,其中,委托外地件、代勘件、投诉件 、电话回访件,客户满意度达。第一现场调派率%。
查勘定损岗共处理案件件,较上年同期增长%;其中:机动车辆险件,较上年同期增长%,人险件,企财险件,货运险件,责任险件,家财险件。
理算岗共理算各类赔案件,较上年同期增长%,注销件、拒赔件;其中机动车辆现场赔案件、金额xx万元,件数占总赔案件数的%;预付赔案件xx万元;诉讼赔案件,起诉金额xx万元,整体结案率为%。
针对伤人案件,我部特聘请了专业医师对机动车伤人赔案和各类人险、责任险赔案中医疗费用进行审核,截止20xx年12月31日,已审核各类赔案件、金额为xx万元,剔除金额占医疗费用赔款金额的%。
⑵ 以新的考核办法指导工作,规范经营,提升管理水平,突出业务重点
20xx年,我们加大了对各环节工作的改革力度,通过改革本部门内各岗位人员的工资核算管理办法,即将本部门内所有员工的收入分拆成基本工资与绩效工资两个部分,施行绩效工资与个人实际工作质量相挂钩的考核办法,依据工作质量对绩效工资进行核定、发放,进而实现工资由统一的岗位工资向多劳多得、少劳少得、按劳取筹的科学转化,通过一系列的举措,切实加大了对现场赔付案件的推行力度,加快了案件在各环节的流转速度,提高了保险理赔服务的质量,进而使中华保险品牌特色服务进一步得到了社会的认可,优质、快捷的理赔服务赢得了客户的信赖。
⑶ 以“比、学、赶、帮、超“为口号,提升岗位人员业务技能水平,组建一支高素质的理赔队伍
在过去的一年里,我们不断加大对本部门各岗位人员培训的投入力度,20xx年1-9月份,我部门共组织各类培训、岗位技能考核及业务知识交流活动10余场次,并邀请专业人员进行授课,讲授保险公估知识、理赔业务技巧;调派员工参加社会及公司内部组织的各类培训;在二零二厂华源汽车行针对特定事故车组织查勘定损人员进行查勘技能大赛;赴兄弟中支公司参观学习、进行业务交流;通过组织、举办形式多样的活动,切实提高了部门内广大员工的业务技能和工作水平。
⑷ 加大硬件投入力度,为客户提供优质、快捷的理赔服务
20xx年1月,ebao车险理赔系统正式上线使用,为适应工作发展的需要,理赔部及时的为每组查勘人员配备了笔记本电脑,并以组为单位增配了数码照相机,从而使每一个查勘组都能够拥有一台笔记本电脑、两部数码照相机,与此同时,理赔部还在每一辆查勘车上加装了GPS定位系统,进而使专线人员可以更直观的掌握XX市区及周边地区的交通状况以及部门查勘车辆所处位置与使用情况,使现场调派更加合理,避免了“误派“、“错派“,提高了调派的质量,进而保证了较高的第一现场查勘率。强大的硬件投入,先进的车险理赔系统,为中华保险特色理赔服务健康、有序的发展奠定了坚实的基础。
⑸ 加大对保险骗赔案件的查处力度,切实做到 “不惜赔、不滥赔“
20xx年,中华保险中心支公司加大“打假、防骗、反保险欺诈“工作力度,取得了明显的成效。截至20xx年12月31日,我部门与有关部门密切配合,共查处保险骗赔案件件,为公司避免经济损失万余元,切实做到了不惜赔、不滥赔,有效地维护了我公司的权益,同时对居心不良者也起到了警示的作用。
⑹ 发送温馨短信,为客户提供人文关怀
每遇雨、雪天气,机动车辆肇事率增高,我部利用专线信息平台向客户手机发送温馨短信,提醒客户雨、雪天气小心驾驶、稳驾慢行,此举不但能有效地降低出险率,也能充分体现出中华保险的无时无刻无微不至的人文关怀。
二、20xx年工作计划
通过一年来的努力,中华保险品牌得到了社会各界的广泛认可,优质、快捷的理赔服务赢得了客户的信赖。但是,在工作中,我们仍然发现了不少的问题与不足,如保险赔付率仍然偏高,处理保险拒赔案件欠缺方式、方法等等,因此,全面提高理赔质量和理赔管理水平,仍是我们未来一段时间内的工作重点,在工作中,我们要进一步加强车险查勘、定损、报价、核赔、医疗审核等关键环节的工作,做到有目标、有措施、有激励,不断提高保险理赔质量与效率。因此,我们要切实做到:
⑴ 95585专线接报案时间控制在每案3分钟以内,回访率力争达到95%;查勘定损岗现场到位率力争达到100%,超时限交案率力争控制在10%以内;报价岗自报车型控制1天以内,分公司报车型与分公司协调尽量控制在2天以内;理算岗件数结案率和金额结案率力争达到85%。20xx年,我们将继续加大对现场赔付案件考核力度,扩大影响,造出声势,在XX市场树立中华保险理赔服务特色。
⑵ 控制好车损险定损质量,确保车险赔付率明显下降。因此我们要提高第一现场查勘率,挤压车损险赔案中的水分,切实有效地实施定损复查和核损,加强对查勘、定损工作的监督和把关。
⑶ 加强理赔队伍建设,严格执行纪律,全面细心接报案,及时出现场,准确报价,热情服务,合理理算赔付。进一步完善案件快速理赔办法,在坚持主动、迅速、准确、合理的原则下,保证案件处理的简化、便捷、快速,突出中华保险特色。建立健全维修、救援、配件为主的服务网络,本着互利互惠、控制风险的原则,考核签定合作协议的汽车修理合作单位。加强查勘定损队伍建设,提前一步储备人员,不让查勘定损拖业务发展的后腿。
随着业务规模不断作大,我们要进一步提高全体理赔工作人员的业务技能,加强理赔人员的监督考核力度,提高理赔人员的工作效率规范理赔人员的言行,杜绝吃、拿、卡、要等有损公司形象利益的行为,要求查勘人员要作到车辆洁净、衣着整洁、言语文明、不卑不亢、耐心细致、服务高效,以崭新的面貌应对客户,教育每一个理赔人员在做理赔服务的同时,要做中华保险的宣传员。
⑷ 20xx年,我们在保证第一现场到位率的前提下,进一步提高第一现场报案率,加大无现场自述案核查案发现场的力度,以减少假骗赔案的发生。我部出台拒赔案件奖励办法,调动全员工作积极性,进一步降低赔付率,增大利润空间,重点加强非车险和重大疑难案件的调查工作,抽调专业组进行非车险查勘和疑难案件的调查。
⑸ 加强报价管理,做好价格本地化工作,挤压汽车配件和修理价格中的水分,切实做到同一车型,统一报价金额。
⑹ 加强伤人案件赔偿的审核。
⑺ 积极防范保险欺诈,做好疑难赔案调查处理工作。
⑻ 规范未决赔案管理,严格执行总分公司未决赔案管理的各项规定,规范未决赔案的处理原则和操作流程,提高未决赔案的估损准确性,尽量杜绝未决赔案零估损情况的发生。
⑼ 加强内部信息反馈。理赔环节中发现的问题要及时向承保部反馈,以促进公司承保风险控制,监督承保制度的执行,从源头上遏制赔付率的上升势头,协调好业务发展和理赔管控的关系。
⑽ 加强对保险理赔工作的管控与监督。我们将面向中华保险中心支公司机关各部门及下设各支公司收集在我部门从事保险理赔服务、管理过程中发现的问题及指导性的意见和建议,并对有帮助性的意见和建议予以采纳,进而对保险理赔服务、管理工作进行整改,全面提高保险理赔服务、管理质量与效率。
在接下来的时间里,我部门将以提高客户满意度为宗旨,以维护公司利益为目标,着力提高保险理赔质量与效率,提升中华保险的社会美誉度,树立中华保险品牌,展示中华保险的服务优势,力争通过服务促进效益,为把我公司建成为一流现代保险企业做出应有的贡献。
8. 2026公司年终总结范文 篇八
我们召开这次年度工作总结会议,主要是对过去一年的工作进行总结,并对新一年的工作进行部署,动员公司全体员工进一步统一思想,振奋精神,鼓足干劲,乘势而上,推动公司整体工作再上新台阶。刚才总经理及几位代表都已经全面总结了公司过去一年的工作,在此我就不再细谈,从整体看,过去的一年公司经营发展所遇到的困难比预想的要多,但运行的状况比预期的要好。归结为一句话,成绩显着,振奋人心!这是全公司上下团结拼搏,苦干实干的结果,特别是在座的各位付出了艰辛的劳动,做了大量卓有成效的工作,在此我向你们,并通过你们向你们的家人———向支持和关心我们公司发展的所有朋友们表示诚挚的感谢!因为没有大家的努力工作没有家人的关照和理解没有客户的支持和信赖,就不可能有公司今天发展。
在肯定成绩的同时,我们必须清醒地看到存在的问题和困难。由于工业自动化行业竞争形势日益严峻,产品的同质越来越多、消费者越来越理性、加上境外品牌的直接进驻,所得竞争压力越来越大,公司运营成本费用增长加快,出现了利润减少的明显趋势。针对公司未来的发展我想就公司自身建设方面谈几点意见,就四句话,树立起;“长远的经营意识、专业的员工队伍、优秀的企业文化、良好的企业形象”。
1。长远的经营意识
公司通过几年的建设和经营,我们经营各方面的功能不断完善,经济承载能力不断提高,但经营的框架还没有拉开,员工的归宿感和长远意识明显不足。确立长远的经营意识是提高企业竞争力的基础,企业如果没有长远的经营意识,则失去了持久拼搏的动力,员工如果没有长远的经营意识就会不在乎技术的连续和经验的积累;对公司就没有归宿感;也就不可能提高公司全员的综合素质,最终的结果必然是被市场所淘汰。公司要生存、要发展,必须确定公司长远的发展目标,实施长期的人才战略。当今社会的技术进步越来越快,技术的平均寿命越来越短,企业要保持良好的竞争能力,获得生存和发展的机会,员工必须保持强烈的求知欲望,具备与时俱进的新技术与新思维,必须把为公司创造未来、提高公司持久的竞争能力、实现公司长远发展融入个人的人生目标,必须制定出长远的、与公司发展相适应的个人人生规划。
俗话说:“人无信则不立”,公司的发展同样如此,诚信的经营行为是提高企业长远竞争力的关键手段。市场经济本身便是一种信用经济,谁的市场行为遵循诚信经营的原则,谁就可能成为最后的赢家。我们常说“先做好人,再做好事”“以诚立事,以信经商”是我们公司为人为事长远发展的座右铭。树立长远的诚信经营思想,增强每一个同事对公司的忠诚度,给顾客提供尽善尽美的服务,使公司的综合素质和服务水平同步提高,才是公司发展的硬道理。
新的一年我们要尽快完成公司的一系列正规化建设,克服家族型企业的一切癖端。争取再用这一年的时间完成对公司的股份制改造,让我们的员工真正成为企业的主人,有强烈的归宿感。此外公司还要聚步完善后勤保障制度,以进一步提高员工福利水平。刚才总经理也说过;公司决定从今年开始对全体员工增设带薪年假制,(凡本公司员工转正后工作满一年的,另外增加5天有薪假,以后每满一年再增加1天,但最终不超过12天),这就是其中的举措之一。
2。专业的员工队伍
自动化行业是工业发展的晴雨表,我们手中的产品就是工业自动化的驱动力,站在这样一个高度我们完全有理由感到自豪和骄傲。我们的每一个员工都是公司对外的一扇窗口,市场和客户都是通过这个窗口来了解我们公司的。要把我们工作的每一个细节都做到卓越,并且尽可能配己超出顾客期望的服务。把一个技术精业务熟服务优作风正的员工形象,展现在市场和客户的面前。所以创建学习型企业,建设创新型团队,实施人才强企战略,推进员工素质工程,不断提高员工学习创新能力和竞争能力,实现员工与企业的和谐发展,是公司当前和今后一个长期的艰苦任务。
高素质的员工队伍是公司持续、稳定发展的根本。今后通过定期不定期的业务和技术培训,加强技能人才队伍建设,提高员工技能水平,要让我们的每一个员工都能成为行业的专家,成为客户的顾问和好朋友。新的一年里,公司还要加大业务人员的招聘工作,尽快造就出一支精干的业务队伍,加快提高公司核心竞争力。为实现公司长远发展,公司将努力为大家创造更多的开阔视野、学习业务技术的机会,尽快培养出一大批爱岗敬业、技艺精湛、具有专门技能,善于解决难题的技术人才,从而推动公司全员技能水平的整体提高。
要努力营造学习创新的氛围、构建员工学习进步的风气、广泛开展职业生涯开发为主要手段,促进全员全过程、全方位地学习风气,打造学习型团队,逐步实现“工作学习化、学习工作化”。实施长期的人才战略,建立起为实现这一目标所必需的长效的人才队伍。进一步营造“尊重知识,尊重技能,尊重劳动,尊重创造”的良好氛围,激发员工立足岗位成才,刻苦钻研技术,努力提高技能水平的热情。
从现在起再用3—5年的时间,努力把公司创建成一支令人羡慕的高素质的团队,一支不断超越共同发展的团队,在共同的企业文化中,充分发挥个人创造力和想象力的团队,一支员工之间充分尊重与信任,同时又负责任的团队,一支把目标变成行动而确保目标实现的团队。
3。优秀的企业文化
企业文化是从精神和意识层面反映一个人文群体的气质和风貌的,是代表这个集体个性,并经过优化的企业之“魂”。我们都知道文化修养从深层影响着一个人的生活态度、价值取向以及个性特征。文化对企业的意义和影响更是这样,就象个人的能动力和创造力一样,集体的潜力更是无穷无极的,而文化对企业成员的精神培养,对企业机体运行秩序的维系、对企业协作力的巩固和凝聚,对企业创新能力的提升都将是不可替代的。也就是说,企业文化是企业长期生产经营活动中所自觉形成的,并为广大员工恪守的一种行为习惯、价值观念和道德行为准则。同样;不良的行为习惯和观念也会形成一种文化,成为企业的精神主宰。所以企业文化是“水能载舟亦能覆舟”。
创业之初公司由于更多关注的是企业的生存问题,所以把焦点集中在市场的开发和产品的销售上,没有建立自己的企业文化理念,没有用优秀的企业文化对员工的行为规范。从现在起;我们要建立并聚步完善一套责任清楚奖惩合理的管理制度,综合运用包括奖金股权等激励手段,建立业绩与激励相结合的机制,并全力打造执行文化,倡导执行理念。发展营造友好和谐的人文环境,塑造团队精神,用优秀的企业文化形成员工对企业的凝聚力,培养企业的共同价值观,逐渐通过价值观形成对员工的行为规范,为企业找到持续激励的愿景使命,让企业保持持久的竞争力。
企业文化的建设和塑造不是一拥而就的,是要有过程,有实践,是需要不断整合的。在整合过程中,要不断地剔除一些不认同公司价值观念的不良行为和习惯;要不断地激励那些对团队建设、对公司发展有建树、有造就的人员;同时不断地制约那些损害公司利益的行为。一个企业的文化在短期内的效果会不太明显,但从长期效果而言,它对企业有水滴石穿的作用。过去我们一直昌导人性化的管理,但确没有完善一系相应的机制,今天我们依然主张以人为本,建立并完善各种规章制度,在制度的约束下自掣自律,让它成为一种优秀的行为习惯和道德准则。
作为一名*人,我希望我们每一个员工对工作都要充满激情。这种激情,首先源自你对这份工作的热爱。我们很难想象,一个不热爱自己工作的人,怎么可能主动积极地去工作?怎么可能把工作做好?只有热爱工作、对工作充满激情的人,才会自动自发地产生出责任感,这种责任感与一些靠外在的管理措施,或领导压下来产生的责任感是完全不一样的。公司需要员工忠诚、主动,能同富贵也能共患难,始终保持高昂的士气,企业就好做了;员工也一样除了物质需求之外,还需要更多愉快、尊重、自豪和温暖的感受,那日子就好过了。
新的一年里公司要在经营性、制度性和管理性渠道之外,建立更多的内部沟通渠道和载体,使员工达成精神层面的充分交流,能把心里话和内心情感尽量的表达出来,大家相互了解多了,自然就能调整好自己的位置、行为位置和心态的位置,自然会互相忠诚、互相尊重、互相帮助、互相理解,公司与员工之间,员工与员工之间,也自然会达到积极健康、活泼合谐。自然会形成对公司的凝聚力。这就是我们*企业文化所期待的状态,能做到这样,公司的发展就有了可靠的保证。
4。良好的企业形象
企业形象——外界对一家企业的总体形象,它包括:全面的质量形象、产品形象、环境形象、员工形象和社会形象。良好的企业形象是企业灵魂的外衣,它是根据企业长期发展战略,为自己确定的总体价值标准、行为标准、素质标准、市场定位和个性特征,期中也包括我们员工的言行规范;统一着装;企业商标、图案、文本的使用以及我们借助报纸、杂志、网络等传播渠道的规范等等。一家企业的总体形象应该成为一切管理活动的指南和行为的规范。
在市场竞争日益激烈的今天,我们面对的不仅仅是产品质量和价格的竞争,而且包括企业的技术能力、市场营销能力、服务顾客能力、整合传播能力和社会影响能力等在内的综合实力的竞争,这些能力上升到一定高度便成就了品牌的决胜力。
实际上,我们要应对并主导市场的竞争,就离不开品牌力的支撑,而企业形象恰恰是品牌的外衣,担当了企业与外界各类公众沟通的桥梁。通俗地讲,企业形象对于企业品牌的作用,就相当于得体的言谈举止和恰到好处的着装给人“耳目一新”感觉所起到的作用。
要树立起公司良好的企业形象,归根到底还是执行的问题,要将企业形象的每一个元素执行到位,落到实处。从某种意义上说,员工个人的言行就是企业形象的一个重要部分。客观地讲,我们的员工中,就有与公司发展的形象不相协调的言行,(今天在这里我就不一一数说了)需要引起重视。我们公司的同事有许多人都有去过一些优秀的企业,当我们一跨进人家公司的大门,立即受到全体起立的问好,那是什么感觉,你会怎么想,又会怎么去看这家公司呢?任何一个知名品牌的打造,需要科学规范和设计,更需要我们每一位员工的践行。
可以肯定地说,没有高水平的企业形象,就不可能产生驰名世界的名牌产品和名牌企业。凡是到过麦当劳的人,无论走到哪里,只要你看到路边那M型的金黄色拱门标志,你就知道,麦当劳在恭候着你,而且你会由此想到麦当劳的精美的食品、充满笑容的服务生和优质的服务等等,这就体现了麦当劳良好的企业形象。希望通我们大家的共同努力,在不太远的将来我们也要让世人一见到“YT”那球状造型的标志,就知道那是我们*人腾飞的梦想,并且很自然地将它与世界知名品牌的工业器材联想在一起。
9. 2026公司年终总结范文 篇九
20xx年,x公司在中心直接领导下,紧紧围绕x小区建设项目后期工作,以维护小区业主利益为己任,满腔热情地为业主服务,主动谋划、主动服务、主动作为,突出重点,解决难点,加强对外协调,完善财务管理,注重团结和谐,全面完成各项工作目标任务。
一、加强内部管理
20xx年,进一步加强公司内部管理,严格执行公司各项规章制度。一是加强财务管理,严格按照审批制度,组织落实公司办公用品的采购、调配和实物管理工作;二是积极开拓,加强对外协调,工作理顺关系,办理公司各类相关证件;三是完善用工制度。按照有关规定,理顺劳资关系,积极落实公司劳动、人事、工资和考勤管理工作,按规定为员工办理社会保险(养老保险、失业保险、医疗保险)各项手续,解决员工的后顾之忧,充分调动员工的积极性。
二、积极完善小区配套设施工程
(一)继续做好配合物业公司和施工单位对小区房屋遗留工程的维修、维护工作,认真把好维修工程质量关,抓好各项维修工程进度。
(二)雨、污水管网分流改造工程。按照城乡规划设计院提供小区雨污水管网改造工程设计图,公司委托了会计事务所进行了编制工程清单及组价,并组织施工建设单位进行报价,以报价低的安
徽省二建安装分公司为承建单位,认真组织施工,确保按期完成。工程改造后全面提升了小区的排水结构,受到全体业主的好评。
(三)小区围墙拆除恢复工程。根据20xx年8月19日《关于尽快拆除水木春城围墙的函》要求拆除小区1号楼北边围墙,按照规划要求可能留下的绿化就很少,公司派人多次与住建局沟通,最终住建局答应尽可能多留些绿化。在围墙施工过程中,公司派人认真监督,确保小区安全的情况下,进行施工,因此在围墙恢复过程中,小区没有发生安全问题。
(四)香樟树及绿色植物移植工程。围墙拆除时现有的大部分绿色植物都要进行移栽,为了保证存活率,公司注重选择施工队伍,共移栽香樟树14棵,红叶石楠、栀子花约1450棵,现已全部存活。
(五)一号楼排污、雨水管与市政管网连接工程。在厅领导的大力支持下,经过公司的多次与住建局沟通,迎松路东段建设已经完工,已经正式通车。在此之前公司派人前往庐阳区住建局办理了相关小区雨、污水管连接市管网工程的各项手续,在住建局的支持下公司与道路施工单位签订了施工合同,并确保小区雨、污水排放畅通。
(六)路灯改造工程。公司派人将原路灯顶部节能灯更换为小功率射灯后,亮度明显增加。
(七)双路电源施工。在厅领导的大力支持下,公司多次派人与原施工单位电气股份有限公司安徽分公司进行沟通,督促施工单位已前往电力公司办理双路供电的各项手续,监督施工,目前正在办理与供电公司移交手续。
(八)小区监控改造工程。监控改造工程也是全体业主最关心的,公司通过公开招标确定智能科技公司为中标单位,认真组织施工,确保设施设备的质量,目前正在施工中。
(九)雨、污水井盖更换工程。为了保证小区业主的安全,将小区内存在隐患的井盖已全部更换。
(十)地下车库漏水维修工程。由于原施工单位多次维修也无法止漏,为了保证业主的利益,公司自行选择维修单位,在施工过程中公司派人加强监督,确保施工质量,施工单位进场后,一个星期内将漏水点全部止漏,给业主带来了便利,赢得了业主的称赞。
三、房屋租赁管理
一年来,加强出租房屋的管理,对所管理的房屋进行了一次全面清理维护,认真做好房屋租赁的各项前期谈判及续签合同和收租工作。深入开展市场调研,根据市场需求、地理位置,统筹兼顾,拟定房屋租赁价格,合理制定上涨幅度。对于房租做到即时收租,坚决杜绝和防止偷水偷电的情况发生。全年收租金额达105万元。使公司的利润得到了稳步增加。
四、20xx年的工作打算
(一)继续配合物业公司和施工单位对小区房屋遗留工程的维修、维护工作,认真把好维修工程质量关,抓好维修工程进度。
(二)继续做好房屋租赁管理工作。加强房屋出租管理,进一步做好房屋租赁的各项前期谈判及续签合同和收租工作,合理制定上涨幅度,使公司的利润既得到增加又能保证承租商户的稳定。
(三)做好小区各项建设项目税收清缴工作。
(四)做好公司发票清缴工作。
(五)做好公司对外投资利润分红工作。
10. 2026公司年终总结范文 篇十
公司年终总结演讲稿_年终总结报告演讲稿:经典的年终总结大会发言稿年终总结大会发言稿 惠通各为同仁,尊敬的客户下午好!首先感谢支持我惠通发展的客户们给予我厂的信任与支持!特别感谢能够坚持奋斗到今天的辛勤劳作的惠通员工们!在此我仅代表厂部向辛勤工作在各岗位的全体员工致以衷心的感谢及新春的祝贺!
年终总结大会发言稿 惠通各为同仁,尊敬的客户,下午好!
首先感谢支持我惠通发展的客户们给予我厂的信任与支持!特别感谢能够坚持奋斗到今天的辛勤劳作的惠通员工们!在此我仅代表厂部向辛勤工作在各岗位的全体员工致以衷心的感谢及新春的祝贺!在此大地回春,新春到来之际,也是对我们上一年工作做出总结的时候了!
在匆匆而过的20xx年里,在全体员工的共同努力下,工厂在各方面都取得了显著成绩,年产量突破20000台比去年同期上涨近一倍。在ISO9001和20xx质量管理体系引导下争取明年将产量再翻一番,勇创历史新台阶。今年我们又向萧山区政府提交了“管理创新”项目申请和专利认证项目60多个,已经获得批准的专利项目40多个。在现场管理一块,我们又重新聘请深圳来的咨询公司葛老师和杨老师为我们做现场指导,并对我们的绩效工资考核做出进一步完善,让大家有多大能力赚多少钱,你们的工资自己定!亲爱的员工们!我们的企业就好比一列行驶中的火车,我只是火车头,把把方向而已,究竟我们跑不跑的快,要靠大家的齐心努力,为什么动车跑的快?因为动车上每一节车厢都装有发动机,每一节都是动力,只要大家在各自的岗位上都是可保持着和我同一个方向,我们就一定会向前进中的动车一样疾驰!
你们在工作岗位上的努力我看得见,比如潘春波同志在生产任务非常紧的情况下,和工人一起加班,工人干到几点他就跟到几点,不叫苦不叫累,这是一种什么样的精神?这是一种忘我的团队精神,我们就需要这样踏实肯干的员工,身先士卒的领导。当有些人抱怨工作烦,不愿承担责任的时候,他还有一句话是这样说的“工厂里的每一件事都和我们有关,大到基础建设,小到一颗螺丝,只要是惠通的,就跟我有关!”多么典型的主人翁精神,员工们,惠通是大家的惠通,工厂是大家的工厂,我相信在我们大家的共同努力下,不久的将来我们就有上市的可能,到时候我愿与大家一起分享成果,你们都是惠通的股东!
我们工厂里优秀敬业的员工有很多,优秀事迹比比皆是,在这里就不一一列比了。再说我们的工艺改进方面的成绩,西门子厂家6-7十万的设备才可以做出来的大堂机柜,在我们优化部的潘志桥的苦心研究下只用几个模具的改造就轻而易举的胜利投产了,马智民设备组的工艺也为产能再创新高打下坚实的基础。在过去的20xx年里,我们为了保证客户的满意度确保设计出的产品顺利投产在机柜的试装程序上又作了进一步改进,质量过程控制也上了一个新台阶,尽管还有些质量反馈问题出现,但比起往年还是有所进步。此外在质量控制上我还是坚持:过程控制、积极补救、查明原因、承担责任的十六字方针。以客户满意为核心,本着环环控制,精益求精,积极进取并持续改进,确保产品质量和流程控制的准确、准时、省时的前提下,快速反应市场变动,满足并超越客户要求,使我们在市场竞争中立于不败之地。
我们在不断摸索着前行的过程中,本着追求完美,创造精品的理念不断地推出现产品,红酒机要求高,难度大,可是我们还是一批又一批的做下去了,这说明什么,说明客户对我们是认可的,说明我们有能力做好,月牙弯的产出又是我厂的一大优势展现。在同行订单不足的情况下,我们的订单却供不应求,现在我可以明确的告诉各位我们的销售订单可以排到5月份了。销售量节节升高,产品的不断更新,新设备激光切割机的引进大大提高了生产效率,为来年的产值翻番目标都打下了坚实的基础。各部门严格管理尽心尽力使我们厂展现出团结一心,积极向上高效务实的良好工作氛围,在我们惠通金属箱柜厂的发展史上写下浓重的一笔。 新的一年里,我们将面对新的困难与风险,当然也是挑战与机遇,我们将继续尽一切努力抓住机遇,开拓创新。充分利用现有设备及技术革新,为生产力提高打下坚实的基础。此外,我们也将在机柜外形改造,内部构造,整机生产方面做出努力,争取将产值翻一番!
在客观总结经验与成绩的同时,我们也清楚的意识到企业在发展的过程中仍有需要进一步整改和完善的地方,我们的制度建设还不够完善,职工素养还需要提高,机构设置还不够科学,行政部门还不够完善,员工业务技能参差不齐,团队整体意识不够突出。因此,我们还需要进一步改革和完善企业的管理体制和生产模式,合理调整企业现行机构设置和人员力量的配置,进一步加强企业内部管理,加大各项规章制度的执行力度和检查力度,严把质量关,使企业日常生产更加合理有序,员工生活更加充实富裕,同时也要加强对全体员工的思想教育和技能培训,特别是安全生产意识一定要提高,提升企业的整体战斗力,实现20xx年质的飞跃!
总之,20xx已成过去,20xx接踵而来,我相信,不,是坚信,只要我们全体员工能够统一思想,齐心协力,勇于承担,扎实工作,与时俱进就一定能够圆满完成我们20xx年产值翻一番的目标!最后,再次祝贺大家在新的一年里!:工作顺利,身体健康,合家欢乐,新春愉快!
11. 2026公司年终总结范文 篇十一
一、建立安全体系、消除安全隐患,保证生产安全
刚果新水泥公司坚持“安全第一,预防为主”的方针,坚持“以人为本,安全发展”的理念,建立了《安全质量工作管理制度》、《刚果新水泥公司劳动纪律》、《中方人员出入水泥厂的规定》、《安全突发事件应急处置预案》等一系列规章制度及安全生产操作规程,建立并完善厂长安全生产责任制,消除安全隐患,保证生产销售有序进行。
定期进行安全生产学习考核,将操作规程和劳动纪律用中法两种文字打印,张贴在各车间的显著位置,既便于中方人员的学习监督,也便于当地员工的学习和相互监督,不断强化中方人员和当地员工的安全意识。
定期举行消防演习,普及消防知识,使每个人都会使用消防器材,明确岗位责任。
建立医疗保健队伍,配备相应的设备、物资,由专人负责,确保中方人员和当地员工的医疗救护。
20xx年水泥厂生产中未发生安全责任事故,圆满完成了集团下达的安全生产工作任务。
二、完善管理制度,从管理中要效益
刚果新水泥公司始终坚持在发展中完善管理制度,学习成功企业的管理经验,时刻总结并改善自身管理体制中的不足。
对于生产管理,我们坚持高标准、严要求,从高、从细、从实际出发,加强管理,重视过程管理。尤其重视重点环节管理,生产工作责任到人、到岗,严格遵守各项规章制度;对生产工艺进行技术革新,鼓励大家多交流,为生产多提好建议;加强设备改造,以养代修,提高设备完好率,降低能耗,从而降低成本,提高公司效益。
在人事管理方面,对中方工作人员,加强爱岗敬业和团结互助教育,增进交流,营造良好、协调的工作氛围,刚果新水泥公司取得的成绩依靠的就是一种团队协作的精神,只有充分发扬团队精神,互相帮助、协作,加强团队的战斗力,发挥大家的积极性,才能不断的克服困难,不断前进。针对当地员工,完善管理制度,加强安全意识、质量意识的培养,通过召开职工大会,增进交流,培养他们的爱厂敬业的主人翁思想,提高他们的工作积极性。
三、保证水泥销售,营造良好的生产经营大环境。
由于刚果自然条件、政治因素的影响,刚果新水泥公司的商务及销售工作一直面临着比较大的困难。原材料供应不足、水泥运输不畅,严重影响了水泥厂的正常生产与销售。而某些政府部门的刻意为难,更使公司利益受到了损失。
针对这些不利因素,办事处的领导积极的与刚果政府相关部门进行磋商,据理力争,坚决维护公司的利益;办事处人员积极协调大洋铁路、石油公司,保证水泥运输,原材料供应。通过办事处全体工作人员的努力,在今年6月份,我们终于取回了在布拉柴与黑角原属于我们的货场的使用权,从根本上解决了布拉柴水泥存货、卸货难的问题,并为在黑角的市场拓展奠定了基础。通过与铁路的积极的协调,克服了自然等不利因素的影响,最大程度的保证了水泥的运力,并同时积极开展鲁特特地区的销售工作。截至11月30号,水泥总销售数量已达6万多吨,超过了去年的全年销售量。这也是全体办事处人员共同努力的结果。
同时,坚持产品质量也为企业赢得了市场,参与公众活动,包括帮助医院修路,资助医疗设备,赞助足球比赛,为企业树立良好的形象,为今后的生产、经营工作营造了良好的社会环境。
四、总结经验,争创佳绩
通过回顾一年来的工作,我们要认真总结经验教训,查找不足。今后要进一步努力改善公司的内外环境,完善经营、生产的体制,努力做好减耗增效等工作。我们将从以下几个方面着手:
1、进一步加强安全生产意识、实现安全生产
安全生产是关系到广大职工切身利益和生命安全的大事。根据集团有关安全生产的通知精神,结合水泥厂的实际情况,对现有的安全管理制度和操作规程进行完善,实现真正的安全生产。
2、加强内部管理、降低能耗
一年来的生产一直正常有序的进行。但我们仍要加强内部管理,依靠广大的干部群众,发挥集体的力量,调动职工的积极性,对生产中具有降低能耗潜力的地方还是要深挖,为公司创造更大的效益。
3、水泥销售
我们将继续保持和铁路部门的高度联系,合理有效的安排运输,增加车皮的供应,保证车次数目,保障水泥的销售工作。
20xx年刚果办事处暨刚果新水泥公司在总公司的领导下,在全体员工的辛勤努力下,依赖大家的团结合作,克服种种不利因素,出色的完成了计划任务。在明年的工作中,我们要积极协调各相关部门,与政府,社会增进交流,营造良好的内外环境;狠抓生产,确保高产高质;努力开拓市场,丰富销售方式;保证水泥运输,争取更大的发展。我们将在总公司的领导下,依靠集体力量,挖掘内部潜力,优化生产结构,优化生产工艺,实现高产优质低能耗,以优异的成绩来向总公司汇报。
12. 2026公司年终总结范文 篇十二
飘扬的雪花带来了冬的讯息,也送走了充足而忙碌的**年。时间总是这样的快,眨眼间,**年就这样毫无声息的走了!一年来,感激公司列位领导与同事的年夜力支持和赞助,使得客服工作进展顺利。现扼要总结如下:
**年对我而言是很难忘的一年,工作的内容没有产生很年夜的变更,重点照样与客户的沟通及资料的收集,然则工作的思想、办法等做了一些调剂,感到到了压力,同时也融入了收获的愉快。
在部分达司理的领导下,各项工作逐步走向正规,筹划维修任务圆满完成。做为客服员,本年度我重点将行动与沟通相结合,在安装完成后及维修完毕均有德律风跟踪回访,认真听取客户意见和建议,并实时为客户树立电子档案,在每个月有公司统一发送的温馨励志短信,提高了公司的办事形象,也受到了客户的好评。虽然客服工作相对而言点琐碎,在这个历程中,通过普遍搜集和学习其他公司的办事规程,在工作条理性及办事规范方面有了一定的提高。
经由对三保配件的严格审核掌握及每月有效的核算,本年度三保配件总额掌握在了2万元以内,比去年有所下降;在年夜家的配合努力下,收费总额有所上升,圆满完成年初制定的经济指标。在与客户的沟通、文化墙的制作及有效的应用网络信息平台的历程中,锤炼了我的语言沟通能力和书面表达能力,同时也充分认识到了自己知识的匮乏,需要赓续的自我提高。在业务能力方面,通过两年多的虚心学习,对于部分产品及配件了解充分,还有许多也还不是异常清楚,在以后的工作中,需要认真学习,虚心请教。
**年的工作虽然步入了正轨,取得了一定的造诣,但更多的是存在一些不足,主要是积极乐不雅的心态不敷,在学习和用心办事客户上还不敷,与有经验的同事相比还有一定差距,业务能力方面没有实质性的提高,在往后工作中,我会认真总结经验,战胜缺点,努力把工作做得更好。
**年是我职业生涯收获对照年夜的一年,通过海贝培训和拓展训练,让我加倍清晰的认识了团队,加倍准确的剖析了自己,时间总是在轮回,岁月却在沉淀,20xx年,我会带着努力和豪情投入到新一年的工作,超出已经拥有的一切争取在知识层面有一个提高,同时也努力提高潜在价值,取得更
13. 2026公司年终总结范文 篇十三
20__年3月份的工作即将告一段落,可能是这个月的天数比别的月都少的原因吧,觉得一眨眼这个月就过去了,回顾一下这个月来的工作,主要是日常工作及20__年度的年报工作。
首先说一下日常工作:
1、审核和调整了以前完成的账目,及时改正一些账务上的错误
2、配合销售部门做好销售结算开票,督促销售货款及时回笼,合理使用资金
3、根据会计制度与准则结合实际状况,进行业务核算,及时进行记账、登帐、编制各种会计财务报表;做好财务最基本工作,所有账实相符,支出思考合理性,做到出有凭,入有据;在做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系。
这个月最最重要的工作就是20__年度帐的审计工作和统计年报工作。
对于我来说,这项工作给我的压力很大,这个审计过程的顺利与否,直接证明了这一年来我们在财务工作上的成绩,值得欣慰的是,没有什么大问题,只有一些数据需要核实证明一下就能够了,连给我们做审计的注册会计师也夸我们今年的帐比去年的做的清楚多了,基本上没有什么问题了。这对于我们来说就是最大的鼓舞和信心。
再有就是统计局的年报工作,以前的统计申报工作是会计公司负责上报的,我们自我没有接触过这种报表,所以今年的统计年报对于我们来说也是一个挑战,每一个数字都要查几遍,算几遍,不会的,不懂得也及时向统计局商调队的老师请教,在我们的共同努力下最后全部审核透过。
下方是总结的一些关于财务上方的问题:
由于新来的实习生是在年底进入我们公司的,临近年关,所以没有把工作具体的分工到个人,这也就造成了有些事,做完之后没有人整理、记录,甚至出现问题没有人承担职责的现象。所以,在这个月,我们重新分配了一下工作,定人定岗,每个人每一天务必上交详细的工作记录,避免此现象的再次产生。
还有就是做事情粗心,财务工作最重要的就是要有细心,其次是用心,再者就是耐心,如果是因为自我不细心的结果而感到委屈的话,大可不必,只要做到以后耐心的用心仔细对待每一件工作就好了。在那里也对给大家带来麻烦的同事说声抱歉,人总是会犯一些错误,期望大家再给一次机会,让我们慢慢成长起来。
下月公司财务部的重点工作主要是加强对新员工的学习培训,以及完善本部门组织机能,细化各员工工作职责,各项工作资料具体落实到人,定时定量完成,提高部门工作质量要求,圆满完成公司交给的各项工作任务。
新的一月又开始了,财务部还有很多应做而未做、应做好而未做好的工作,这些就应是以后财务要重点思考和解决的问题,也是每一位安都人如何提高自我、服务企业所要思考和改善的必修课。作为财务人员,我们在公司加强财务管理、规范经济行为等方面还应尽更大的义务与职责。我们将不断地总结和反省,不断地加强学习,以适应时代和企业的发展,与各位共同进步,与公司共同成长。
感谢各位对我本人及财务部的支持,多谢大家!
14. 2026公司年终总结范文 篇十四
一、学习业务知识,作好本职工作
20xx年1-7月,我在特种电机组学习火电生产管理方法。由于自身对电机知识和管理知识的欠缺,初期就表现出了对工作的盲目以及被动排斥,给自己的岗位学习造成了极大的阻碍。后来经过领导和师父的及时引导,加上自我深入到生产现场对产品进行了进一步的感性认识,在经过几次的思想调整过后,就逐渐的适应了生产管理的工作节奏和工作环境。
由于所学的专业为机械设计与制造,对机械加工有一些理论上的了解,很快就熟悉了汽发机的主要部件的机加工,对于各分厂的主要设备也有了初步的认识。慢慢的,通过每天到生产现场进行学习和观察,然后结合专业工艺路线表和图纸,我开始对汽发机的各个部套和总装有了整体的认识,这样,我对产品就有初步的了解了。
在了解了产品之后,接下来就是管理了。制造分公司作为生产系统的核心管理部门,生产计划便是生产能顺利开展起来的灵魂,作好生产计划也是一个生产管理者的必备素质。优秀的生产计划必须要具备良好的可执行性、合理客观的生产周期以及应对偏差的纠正性。要作出这样一份优秀的生产计划,作为生产管理者,首先要了解产品的工艺路线,然后根据分厂的设备能力和人员配备情况,还要能预计在实际生产中的突发情况,综合判定生产周期,并在计划的执行过程中要及时跟踪以及时纠偏。在拥有了编制生产计划的能力后,要想计划在分厂能够正在的落实下去,除了计划本身的优质性,我们更需要具有良好的沟通和协调能力。由于分厂的各管理人员在年龄、性格、文化水平存在较大差异,再加上他们的地域文化差异,就使得他们处理对待事情的方式方法不尽相同,这就要求我们必须要学会和多种不同类型的人员正确沟通交流,并在此过程中不断的总结经验,不断增强自己的协调能力。
当然,要想成为一名优秀的管理者,还必须掌握常用的现代办公软件,以及学习其他优秀的管理方法。在这方面,我平时除了学习一些常用的文字、图像处理软件外,还在分公司领导的关心下,开始接触一些专业的生产管理方面的书籍,虽然现在收效甚微,但对我以后的发展是大有帮助的。
二、理论联系实际,在实践中成长
无论我们的理论知识多么丰富,最后都是要回归到实践中来,因为工作本身就是实践性的。
在以前谈到理论联系实际,就会潜意识的理解为把书面的理论知识转化为被动的动作行为。在参加工作之后才发现,以前的想法都是片面的或形而上学的,因为以前思考问题都是基于完全的理论之上,没有真正触碰到实践的东西,才会导致理解结果显得单薄和脆弱。直到慢慢的接触到实际的工作,并在工作中去处理以一些问题,才发现理论和实际其实是相辅相成的,理论联系实际本事是应该具备主观能动性的,理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程。我们的实践需要以理论作为基石,然后在理论基础上去探索和实施;而我们在实践过程中又不断的进行总结和思考,为自己的理论知识补充鲜活的营养。理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程,
冰冻三尺,非一日之寒。经过漫长的实践,自己在编制计划和到分厂处理协调事情上都有了明显的进步,每次遇到困难时,我就虚心系向别人请教,事后自己又归纳总结,不断的改进自己的方式方法,虽然目前还是显得稚嫩和粗糙,但我会在今后的工作中不断的历练和提升的。
15. 2026公司年终总结范文 篇十五
20xx年是公司发展史上具有特殊意义的一年。一年来,在集团公司的正确领导下,我们坚持坚持以提高经济效益为中心,紧紧围绕年初提出的“一拓二提三保四抓”工作目标,以“降本增效”活动为抓手,充分发扬集团“永不屈服、永不言败、永攀高峰”的企业精神,群策群力,负重前进。虽然主要经济指标同比有所下滑,但仍保证了生产经营的正常进行,员工收入有所增加,较好的完成了集团交办的“两个确保”目标任务。
一、攻坚克难,生产经营运行平稳
20xx年,公司面对市场放开和需求不足的严峻形势,有针对性地采取有力措施,多管齐下,精准发力,千方百计扭转上半年效益持续下滑的不利局面,化危为机,生产经营始终在一个合理的区间内运行,较好地完成了集团下达的“两个确保”目标任务。
20xx年,公司预计完成工业总产值14480万元,比上年的15642万元减少1162万元,减少7.4%,完成年度预算的96%;预计实现销售收入1.43亿元,比上年同期的1.59亿元减少1619万元,减少10.1%,完成年度预算的95%;实现利润总额1200万元,比上年同期的20xx万元减少800万元,减少40%,完成年度预算的101%。
20xx年各项主要经济指标除公司自销产品外与去年同比都有不同程度的下降,这主要是因为:
1、产品销量大幅下降;
2、原材料采购成本上升;
3、公司员工五险一金等费用基数上调;
4、公司产品结构单一,难以满足多元化、个性化的市场需求。
二、严防死守,安全生产持续可控
20xx年,公司将安全管理“新三零”(零违章、零事故、零伤害)纳入年度《安全生产目标责任书考核办法》、《安全管理人员考核办法》、《年度经济责任制考核办法》,并通过持续3年开展的“安全生产标准化创建”和“现场管理年”活动实践,创新了安全管理检查和考核模式,使安全管理有据可依,进而实现了生产线达标、班组达标和岗位达标的三级达标准则,经验在全集团推广,并于顺利通过了企业安全生产标准化管理评审标准评审验收。
公司“严”字当头,强化源头防范,及时对各类安全生产检查提出的整改项目进行“回头看”和全面清理,并汇总建立了隐患整改台账,形成闭环管理。7月份,公司结合各生产线各岗位安全操作规程和生产实际,编制了《岗位应知应会手册》,做到人手一册,旨在提高全体员工对危险源的认识,逐步完成“我要安全”向“我会安全”的转变,从源头上遏制事故的发生。
据统计,公司全年共组织了14次安全生产大检查,发现各类一般安全隐患75起,均下发隐患整改通知书,责成相关单位(部门)及时予以整改到位,隐患整改及时率达100%。通过技术进步和隐患整改,保障了企业安全生产。
三、创新驱动,科技开发大有作为
公司认真贯彻落实《行业技术进步指导意见》,坚持以满足用户需求、改善员工生产条件和降低生产成本为导向持续优化工艺,升级工装,技术进步取得了实效。
公司在狠抓技术进步和设备更新换代的同时,组建总师办,突出创新驱动,依靠激励约束机制来充分挖掘全体科研人员的潜能,努力提高项目攻关组和技术服务组的危机和效率意识,新产品开发成绩斐然,并取得了可观的经济效益。
四、建章立制,内部管理成绩斐然
今年年以来,我们按照集团的要求,继续开展“降本增效”系列活动,深挖内潜增效益。特别是集团10月30日紧急会议后,我们分别召开了带指标的单位和全公司中层以上管理人员、班组长及业务骨干会议,及时传达贯彻落实集团专题会议精神,制定了切实可行的目标和工作措施,并形成了文件下发各单位严格执行,取得了实实在在的.效果,为全面完成集团下达的年度各项目标任务奠定了坚实的基础。
1、降本增效有亮点。公司继续开展“开源节流、降耗增效”活动,共有27项考核指标,确定了自销产品增收7%、成本费用下降2%、创效600万元的目标。一年来可控费用实际发生371万元,同比下降69万元,下降18%,其中差旅费同比下降8.6万元,下降19%;办公费同比下降25万元,下降31%;小车使用费同比下降17.2万元,下降29.6%,招待费同比下降19.5万元,下降45%。二是公司重新修订和完善了工时定额和各种原材料消耗标准,并加大对废旧物资的回收管理工作,进一步降低了生产成本。三是从制度、流程、审批和领用等环节进一步严格了物资采购管理。物资采购认真遵循5R原则(即适价、适质、适时、适量、适地),并且全面运行ERP—《采购管理》系统,规避原材料价格持续上涨的不利因素的影响。据统计,三项费用预计全年发生4530万元,比预算少330万元,同比减少6.9%;实现自销产品增收150万元,废旧物资收入60万元,利息收入48万,“降本增效”活动共为公司增加效益700多万元,超额完成了集团下达的年度目标任务。
2、进一步推进准军事化管理工作。我们按照集团的统一要求和部署,把推行准军事化管理与安全生产标准化、现场“6s”管理“三结合”的原则,严格按照准军事化管理标准规范考核、评比和奖惩并加以落实,6月份公司举办了一期班组长以上管理人员《进一步推进准军事化管理工作》培训班,公司领导亲自讲课,亲自布置落实,使广大员工军事化管理技能得到全面提升,每周一的升旗仪式和例会制度、每天的工间操已成常态,通过每月督促检查考核,同时推动了公司安全生产标准化和现场管理工作卓有成效地开展并获得实效。
3、质量工作管控有力。公司按照质量体系的标准和要求,从严规范质量全程监控管理,从而保证了全年质量工作目标指标的实现。一是完善了质量手册和程序文件;二是相继开展了“质量信得过班组”、“工艺纪律大检查、大整顿”、“产品质量整顿”、“质量宣贯和员工质量意识提升”以及“大反思、大讨论、大整顿、大提升”等系列活动。二是进一步建立健全了《质量奖惩制度》和《质量责任追究制度》等规章制度,严格落实质量责任制,扭转了上半年用户投诉较多的现象,下半年产品质量得到明显改观,受到了广大用户的好评。
4、现场管理进一步规范化。公司以“6S”管理为现场管理导向,通过组织专题培训、利用定点摄影发现问题和实施定期不定期检查考评相结合的措施办法,将“6S”管理的理念贯穿到各个时刻、各个环节,保证了生产现场人流、物流的合理、有序,现场管理工作上了一个新台阶。
5、劳动人事管理制度改革不断深入。20xx年我们以开展党的群众路线教育实践活动和反“四风”为契机,积极探索和完善员工薪酬分配新路子,出台了《湘器公司非在岗人员管理办法》和《公司新进全日制二本及以上毕业生待遇及相关事项管理办法》等规章制度,对公司内各类挂靠人员进行全面清理,确保劳动人事管理上的公平、公正,为稳步推进公司劳动人事制度改革奠定了坚实的基础。目前,已有8人回公司上班,12人与公司解除了《劳动合同》,20多人办理了缴费停职和内退手续,全年为公司减少成本支出100万元以上。
五、主动协调,政策资金扶持到位。
1、积极进行纳税策划,通过向主管税务部门沟通协调,争取减免了所得税、增值税等360多万;
2、争取社保失保等财政资金160万元、安全技改资金88万元;
3、想方设法与市财政局协调,及时从市财政局申请土地款等返回资金1940万元。这些工作的开展,在一定程度上缓解了公司资金需求压力。
六、奋力拼搏,项目建设稳步推进。
1、公司整体异地搬迁项目在集团和省、市、区、乡镇四级政府及其相关部门的高度重视和大力支持下,该项目已实际投资9758万元。
2、公司加强协同服务、推进区域一体化发展工作取得实质性进展。我们按照股份公司《关于加强工程爆破服务及推进区域一体化发展实施意见》要求,制定出台了《关于加强工程爆破服务及推进区域一体化经营发展工作实施方案》,于12月5日召开了子公司新领导班子履职会议,面对面与员工座谈,共商改革发展大计。作为永州区域一体化发展主导平台,我们将坚决按照集团的战略部署,一是要组织抓好安全生产经营;二是要发挥好主力军作用和区域一体化平台优势,积极稳妥地推进本区域内各相关公司的战略合作和一体化发展,积极主动加强与当地政府、公安和用户的沟通、协调,维护、巩固好本区域内的民爆器材经营和爆破服务市场。
七、同心协力,党群工作齐头并进
1、认真贯彻“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求,以为民务实清廉为主要内容,以贯彻落实中央八项规定精神为切入点,扎实做好学习教育、听取意见,查摆问题、开展批评,整改落实、建章立制三个环节工作,做到了“规定动作不走样,自选动作有特色”,达到了教育实践活动预期目的。
2、坚持党管干部,强化中层管理人员队伍建设。修订下发了《公司中层管理人员队伍建设办法》,规范日常工作,严格执行考勤、请销假、值班等一系列制度。为切实加强管理,改进工作作风,进一步提高广大中层管理人员的工作执行力,充分发挥中层承上启下的骨干带头作用,6月初公司对26名中层管理人员的工作岗位进行了调整。
3、公司工会紧紧围绕公司党委和行政工作目标,始终坚持“职工为本,发展为先”的工作原则,围绕企业生产经营中心,积极履行工会职能,切实维护职工权益,强化自身建设,充分调动和激发职工的积极性和创造性,有力地促进了企业和谐稳定发展。3月份组织召开了公司第三届二次职工代表大会,广泛深入听取、征求员工的意见,充分发扬民主,全心全意依靠职工办好企业。据不完全统计,全年共走访慰问离退休职工、伤病住院职工、生育女职工、困难职工共350人次,送去物资和慰问金额合计15万元,发放慰问大米80袋(合2400斤)。对单身宿舍楼西边进行了硬化,修了排水沟,对东、西大门水沟进行了疏通和修整,解决了积水问题,改善了职工的生活环境;同时,公司对生活区一废弃门球场进行了整修,解决了多年来职工群众娱乐场所不够的难题,让广大员工切身感受到开展党的群众路线教育实践活动所带来实实在在的变化和效果。
八、改革创新体制机制重获新生
1、结合公司实际、目前物价水平和市物业管理等企业现状,重新修订完善了辅业改制方案。
2、按照股份公司的要求,进行了省属国有企业分离移交“三供一业”、水电分离改造和离退休人员属地社会化管理费用调查测算,主辅分离、辅业改制等费用概算为1.3亿元人民币。
一年来,尽管我们作了大量工作,付出了辛勤努力,实现了集团“两个确保”目标任务,成绩来之不易。但仍然面临着一些深层次的矛盾和困难,主要表现在:
一是随着市场的逐步放开,既有的市场格局和价格体系将被彻底打破,企业竞争将更加激烈,员工普遍对明年的生产形势比较担忧;
二是整体异地搬迁项目投入大、时间紧、任务重,周边社情复杂,稍有不慎就会影响公司的正常生产经营;
三是科技创新能力仍然不强,现有的生产技术和工装设备与《行业技术进步指导意见》的要求仍存有较大的差距;
四是安全工作薄弱环节客观存在,质量问题常有发生,内部运作存在不畅,干部职工的思想意识与素质的变化跟不上企业发展的要求;
五是项目建设和改革改制资金缺口大,办公辅助区土地开发工作可能会遇到阻力等等。我们必须要认清形势,统一思想,排除万难,依靠全体员工做好明年的各项工作。
16. 2026公司年终总结范文 篇十六
时间过得很快,转眼间20xx年已经走去,来公司接近半年的时间里,从对监控的一无了解,到认识什么是监控系统,监控系统组成,ipc,dvr,采集卡及其监控的相关软件等知识,这一切离不开公司的专业人才培养及专业知识的定期培训,非常感谢,还有最让我感动及敬畏的地方是公司专业的技能水平和温馨的工作氛围,能够学习到的东西很多很多,作为公司的一名市场网络推广人员深表荣幸。工作中,在领导关怀及同事的帮助下取得了一些成绩,同时在实际工作中发现了诸多的不足之处,非常感谢市场部同事们半年来的热心照顾及学习培养。
作为公司的一名员工,最重要的是以一种“主人翁”的心态去工作,因为我们是一个集体,是一个团队,大家共同的努力才会有辉煌的成果,为公司创造更高的价值。
现将20xx年工作总结及20xx年工作规划,作如下简述:
一,20xx年工作内容总结
刚进公司前2周基本都是对安防监控行业的了解及针对本公司产品的认识,印象加深及培训工作。八月初开始投入到自己本职工作—市场网络推广,
1,论坛大改版工作,这个期间主要是与路伟商讨论坛页面结构及添加内容,我主要负责是页面结构、关键词、标题、描述及相关插件代码(百度统计,百度分享按钮)的撰写工作,尽量将用户体验放在首位,但是由于论坛的起初定位问题,还有少许问题没有得到解决,像是论坛语言版本,建议php语言,静态页面html代码,还有QQ互联登陆同步,由于起初论坛账号注册绑定问题(CC,webcc)没有得到实现,下一步与信息部沟通解决。
2,论坛及官网的推广工作,,每天坚持对论坛的外链推广发布及url提交工作(顺便夹带官网外链),各大搜索引擎的网站登陆,像是百度,谷歌,有道,bing,搜狗,soso,360及其他草根网站分类目录登陆,论坛友链发布公告,友链交换(起初开始主要针对的都是新站,现在正将友链进行替换,与高权重高pr网站进行合作)到截稿前,官网权重3,pr进3,论坛权重2,pr进2。,论坛设定关键词:监控论坛,安防监控论坛,视频监控论坛,均上百度首页排名第一;安防监控排名首页前三,并且中国安防监控论坛进入百度相关搜索。
3,公司微博、中国安防监控工程官网及安防监控工程设备官网三个微博的页面设置改版,标签、关键词确定,每天内容更新维护。百度文库,豆丁网,道客巴巴的企业新闻及技术文章的上传整理维护。
4,申请百度刚刚推出的百度知道企业平台,我司与10.26日正式上线(合约试用期3个月),自20xx年至今在百度知道中,有关中维,中维产品的问题共计750左右,主要是与采集卡相关的问题,现在已经全部解决,现在每天还有新的问题导入,另外还有行业相关问题的导入解答,就现在“中维世纪”在百度知道中的品牌展现量达到2300次/天,随着我司新产品的不断上市及市场影响力日益增强,未来线上推广客服的作用会越来越大,网络展现量,曝光量极大,同时对我们的400客服电话有一定的积极增助作用。
5,各大安防行业论坛版主的申请,现在是天安网论坛、太平洋安防论坛、慧聪网安防板块、安防市场网、安防知识网、阿里巴巴论坛版主,并参与了慧聪网优秀版主竞选网络活动,排名第一,为以后企业信息的发布及推广做好铺垫。6,申请百度企业客服官方电话,设定关键词:中维世纪,中维世纪客服,中维世纪技术电话,中维世纪售后电话,已经正式上线通过,为客户提供更好,更快捷的服务。申请百度开放平台—软件下载,主要是中维的云视通分控软件,设定关键词:中维数字监控系统(百度指数171),已正式上线。
7,中维各大企业展台:阿里巴巴,慧聪网,中国安防展览网,太平洋安防网,内容改版,新产品上传推广,关键词,描述,标题重新编写,及相应的的维护推广工作,现在均上百度首页,定位关键词:中维世纪,并做好阿里巴巴客户在线询盘工作。
8,参与天安网“广告位首页展示”网络专题活动:主要投放广告有中维宝宝在线,中维云视通,中维百万高清摄像机71B,新产品c920采集卡,USB—dvr,JVS—V81—SC摄像机,JVS—9008—sz硬盘录像机,效果明显,点击量20xx—4000不等。
9,烟台教博会,北京安博会的物料申请及产品借用申请处理,负责市场部的费用报销及付款申请事务。
二,20xx年工作规划
1,尚维国际B2C线上市场的开展。由于我司对于线上市场第一次尝试,没
有经验,个人建议开始先开展普通的淘宝店铺,等市场成熟再考虑天猫商城,天猫开始投入较大,像是凯聪、龙视安他们开始也是淘宝开始的。
A需要公司某位领导注册一个公司淘宝账号及支付宝账号(需要实名制,需提供身份信息)
B店铺信息上传,等待审核
C店铺开通,产品上传,店铺装修
D店铺产品推广,这一块是最重要的一部分,任何一个淘宝商铺缺了推广那就是个摆设,开始主要是信誉刷新部分,所以定价不要太高,推广中主要是借助淘宝客市场推广及相应的淘宝付费服务开展。
2,论坛的执行性推广工作,20xx年主要是针对论坛的用户体验优化:首页加入热门话题/标签;首页栏目加入最新回复;相关文章模块,在每一篇文章下面,增加一个相关文章模块,这样不但增加了网站内容的聚合性,另外给用户多一些选择的空间(主要针对论坛用户跳出率较低的改进)。
3,天安网和中国安防展览,20xx年网络活动的策划工作,及其相关的邮件推广。
4,协助外贸部开展外贸B2C推广工作及其他做的比较好的(智美达)信息调查采集工作。
5,加大与媒体的联系。
6,相关展会的物料申请及产品借用申请处理,负责市场部的费用报销及付款申请事务。
中维世纪是高新技术创新型企业,未来发展会更加壮大,我司始终以“大服务大研发大发展”为核心价值观,是的,我们是个科技产品生产企业,要想做得长久树立自己的品牌,就得有自己的东西,中维世纪未来要走品牌战略,那么我们的产品售后服务一定要跟上来,之前经常在百度知道中看到说中维世纪的客服电话打不进,打爆满的情况出现,那么我们在保证正常的客服人员的情况下,是不是可以开展一下其他的服务方式,譬如现在已经用着的:阿里巴巴、微博咨询、论坛中维专区咨询、百度知道中维平台咨询等,这样给用户多一点的问题解决平台,切实的把大服务给抓起来,我相信,未来中维世纪的发展会走的更远,更长。
20xx年是我们辉煌的一年,20xx年我们仍需努力,最后祝中维世纪在新的一年里蒸蒸日上,百尺竿头更进一步,员工精诚团结,携手共进,共创辉煌。
17. 2026公司年终总结范文 篇十七
时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。随着电梯生产能力的迅速增长,技术发展潮流及产品结构日趋合理,电梯行业的"双高"产品(资金壁垒和技术壁垒的双重壁垒)使得整梯产品市场竞争加剧,行业标准进一步完善。同时也加深了电梯行业对其维护人员的素质要求。为了跟上时代步伐,近几年里我始终严格要求自己,努力学习相关专业知识,加强自身实践能力,为以后的工作积累了切实的操作流程经验。
在工作中积累经验,正如,达尔文所说"知识和经验都来源于常识"。而我的工作就是不断的总结和回顾工作中碰到的常见故障现象,加以细分并提高判断的准确性。记得刚开始工作的第一年,我判断一次光幕故障需要两个小时,现在判断一次光幕故障的时间缩减到了原来的五分之一,大大挺高了排故效率。
电梯的故障虽然有上千种,但是主要分为两类:一类是电气故障,另一类是机械故障。机械故障维修拆卸时,需要认真核实各零部件的安装位置和工作面状况。多数故障可通好地为用户服务。在总结了以往的工作经验教训之后,我更加明确了今后的工作目标以及行动计划:
1、努力完成自己的本职工作,提高自身的服务质量、服务态度、及时处理突发事件的能力。
2、协同好本单位同事的关系,发挥团队能动性,将工作安排情况及时向领导汇报,将维保方案及时向物业传达,高效完成日常维护工作,迅速对电梯故障作出反应。
3、开展好工作的同时,规划好自身的学习计划,向高一级技术水平努力奋斗。
4、跟进改革开放的步伐,发挥自身的能动性,将自己的所学服务于社会。用自己微博的力量为广大人民群众提供乘坐电梯"上上下下的享受"而努力。
在多年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。在今后的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,探讨工程上的难点和要点,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷,从而提高自身涵养与整体素质。
18. 2026公司年终总结范文 篇十八
一、利润完成情况
1、营业收入情况:物业公司20xx年1—10月完成营业收入216万元,11—12月份预计完成17万元,预计20xx年完成营业收入233万元,完成计划(233/250)的94;
2、费用支出情况:20xx年1—10月费用支出为269.65万元,12月份预计费用支出66.62万元,20xx年预计完成336.77万元,完成计划的117;
3、税务及附加:20xx年1—10月税金支出为12万元,12月份预计支出0.97万元;
4、修正情况:
以上三项为账面及预计完成情况,根据经营指标及费用计划,考虑实际费用支出中需修正项目:
①核增大修费用10万元;
②核增阿林鲍鱼馆租金2.26万元;
③车辆变卖增亏6.62万元;
④车辆转公司调增利润6.6万元;
⑤用油量5修正3.26万元(按企管部修正方法为49.54×3.1=15.35万元,此种修正方法物业公司认为不妥,对激励节约成本没有促进作用)此上四项合计:
总公司计划利润:250—391=—141万元
1—10月实际账面利润:—65.14万元
12月预计实现利润:—50.56万元
全年预计实现利润:—116.60万元
修正全年预计利润:—106.60万元
完成计划的124.40,预计减亏34.40万元,减亏比例24.4%。
已过去的20xx年上半年,是股份有限公司产业结构调整初见成效的半年,也是为公司一举摘掉pt帽子恢复上市创造良好契机的关键半年。在这半年里,在股份公司各级组织和领导的大力关心和帮助下,在各兄弟单位的理解和支持下,物业公司经营班子和全体员工经过不懈的努力,实现了年初预定的目标。在此,我代表物业公司全体同仁向公司董事会、公司党委、公司各级领导和给予我们帮助和配合的各子(分)公司表示深深的谢意!
现在,就物业公司在完成预定目标过程中所做的工作汇报如下:
二、完善各项规章制度,建立内部管理机制
通过对以往工作的分析、总结,物业公司经营班子达成共识:提高物业服务水平、扩大物业服务范围、由内部服务逐步走向外部服务、争取从市场中获取效益是物业公司今后可持续性发展的必由之路。而要实现这一目标,切实提高物业管理水平是根本的基础所在,因此,必须建立完善各项规章制度和内部管理机制,明确管理工作中的责、权、利,使该管的事情有人管、能办好的事情有人办,务实避虚,一切工作都从实际需要出发、以解决问题为目的,扎扎实实的做好各项基础工作。
为此,我们本着实事求是的原则建立了一系列适应市场经济发展需要和物业公司发展需要的《办公室工作质量标准》、《效绩考核制度》、《员工奖惩条例》、《值班经理工作制度》、《商户回访工作制度》、《投诉接待处理制度》、《办公经费管理制度》、《工资管理制度》、《考勤制度》、《会议制度》、《文件学习落实制度》、《效绩考核检查落实制度》、《员工培训制度》等十几项规章制度,并在此基础上加强各项规章制度的检查落实力度使物业公司的各项工作有计划、由方法、有依据、有目的的展开。
同时,为了建立完善内部管理机制,我们采用“走出去、引进来”的方式从实力强、水平高的物业公司那儿“取经”,在汲取先进物业公司内部管理经验的基础上结合我们的实际情况,对经营班子、行政办公室每个管理岗位的职能、作用、工作范围作了明确、具体的划分,从而将各项工作细化到每个人,促进了各职能岗位工作的积极性、主动性和创造性,使各级管理人员在工作实践中不断得到锻炼,业务、管理水平不断得到提高。
三、公司上下团结务实,服务意识显著提高
作为物业公司,不断提高服务意识、服务水平和服务质量,才能最大限度的满足商户和业主的需求,在此基础上才能稳步提升物业收入,从而提高企业经济效益,树立良好的企业形象。
为此,物业公司首先从思想政治工作入手,发挥党组织的战斗堡垒作用和党、团员、工会积极分子的模范带头作用,带领全体员工转变服务观念、开展理论学习、加强业务培训,使上自领导班子下至普通员工的服务意识和自身素质得到不断提高,公司领导和各级管理人员经常深入基层做大量的答疑解惑工作,公司上下形成了团结一致、求真务实的工作氛围;
其次,为了能够在物业服务的质量上更上一个台阶,在今后的物业资质评审中更上一个档次,物业公司加强了各类资料的查阅、收集、归档工作,按部门、形式、性质等不同合理分类、存档,极大方便了对所需材料的及时查阅和利用;
第三,重视参加和开展形式各样的培训活动,在积极参加股份公司组织的各类培训、学习的同时针对公司内部各部(室)的工作特点和性质定期或不定期的开展升旗仪式、安全生产、消防知识、仪容仪表、礼仪礼节、设备原理、物业规范等业务培训,使全体员工的服务意识和业务素质得到不断提高;
第四,狠抓各项规章制度的落实,促进各项工作迅速有效的开展,特别是为了切实落实在近期实施的《效绩考核制度》我们下了极大的功夫,在考核部门的同时管理人员也要接受《效绩考核检查制度》考核,起到了相互监督的作用,实施一个月来,公司全体员工的工作作风、质量和服务意识、水平以及有效投诉的'处理率都有了显著提高;又如《晨会制度》实施后,每天晨会对前期出现的问题和当天安排的工作具体落实到相关责任人,要求当天能完成的必须当天完成,不能完成的要查出原因、制定计划,按规定的期限完成,使各部室的工作效率明显加快,改变了懒、散、慢的不良工作习惯,对迅速提高服务意识、尽可能减少投诉和有效开展工作起到了至关重要的作用。
四、节能降耗、精减人员,管理效益明显提高
物业公司领导班子清醒的认识到,必须强化全体员工的成本意识、加强内部管理、加大监控力度、精减富余人员,才能减少企业亏损、提高企业效益,在实际工作中我们主要从三个方面做了具体工作:
首先,针对采购工作是节能降耗的关键环节物业公司实施了严格的监控制度,在常置易耗品的采购过程中建立供货厂家详细资料并与供货单位建立长期供货关系,同时,财务与办公室人员经常做市场调查,尽可能找到源头供货商,还改变了原采购人员在采购300元以上物品必须两人以上外购为任何金额都必须两人以上外购,同时,为了提高服务,在对入圆企业有偿服务项目上,要求采购人员被服务方进行协商,确定是自行购买材料,还是物业公司代购或者是物业公司协助购买,从成本上最大限度满足企业利益。通过这一系列措施达到了有效监控的目的;
其次,通过减员工作使企业人力成本降低,从20xx年初至今,我们共与31名员工解除了劳动关系,每月减少工资及附加费用就可达2万多元,切实为企业减轻了负担;
第三,通过抓内部管理降低费用,物业公司所有管理人员从6月起停止在员工餐就餐,值班经理和夜班值班人员取消快餐就餐而由员工餐供应,仅此举措又降低了费用,此外,本着为商户着想的原则在维修过程中能修复的不换新,能出工一人的不用两人,能一小时修复的决不用两小时,取得了较好的社会效益;
第四,开展修旧利废活动,办公室以身作则在办公用品领用上严格控制,纸张正面用完用背面,做的能省就省,清洁部把旧拖把2、3个拆开合成1个接着用,工程部把报废设备中能用的零件拆洗后再加以利用,值班人员在不影响经营的情况下分区控制,做到不必开的灯不开、能少开的少开,包干区域做到人走灯熄、水停,并用奖惩规定加以约束,通过各个部(室)的共同努力,达到了降低消耗的目的。
五、存在的问题
目前,物业公司在内部管理方面也就是“软”管理方面有了很大提高,如服务的及时性、质量、态度及标准化管理方面,但由于物业服务中硬件设施不到位,致使(冷)热空调服务部分达不到需求。物业公司针对此工作已拿出整改存在的问题:
1、几千部风机盘管经六年使用未检修、清洗,表冷器表面被油腻和尘垢堵塞,风量很小,有的甚至无风,使产生的冷热空气散失严重,三楼在清洗后效果有很大改观,因此,风机盘管需彻底清洗;
2、溴化锂设备使用六年来从未大修过,存在许多隐患且制冷效果降低,一旦出现故障将直接影响大厦的冷暖供应,故必须彻底大修;
3、部分区域加装大容量风机盘管;
4、新风系统风量散失严重;
5、保温工作不到位。
6、建设工程中物业公司的介入工作不到位,加大了物业公司的维修难度和费用,因此建议在以后的施工前期、中期和验收期及质量保证金的支付也应有物业公司的签字才能认可,以加强对施工质量的监控。
以上问题物业公司已专题报告公司,相信在公司的支持下,硬件服务设施一定会得到改善。
另外,物业公司管理人员起步较低、能力较欠缺,在下半年要加强培训和学习力度,以提高管理人员的业务素质和整体管理水平。

